張善政指出，市府運用智慧科技推動市政，獲多項國際智慧大獎肯定，並於桃園1999市民專線導入生成式AI協作系統，縮短通話等候時間並提升通話品質，為市民提供精準且高效的解答；環境方面，結合AI技術監控揚塵、空污及河川水色，並即時稽查異常情況；推動「靜桃計畫」，透過AI辨識違規改裝排氣管車輛，有效降低陳情件數20.9% ，改善環境品質。
交通方面，張善政指出，市府導入AI技術進行交通號誌控制，實施「救護一路通」，在重點路口設置電子圍籬，與消防局救護車系統連結，確保救護車輛路線暢通，縮短交通時間；並利用AI影像技術即時偵測道路損壞情形，建議修補優先順序，維護交通環境品質。
張善政提到，桃園捷運公司推動「雙向翻譯櫃檯」，第一階段支援「中、英、日、韓、印、泰、越」7國語言翻譯，滿足各國人士服務需求；建立「Q潔淨立碼清」，以QRCode即時通訊邀旅客共同參與系統清潔，讓捷運旅程更加舒適；「智慧叫梯服務」則以影像技術辨識攜帶大型行李及輪椅等特殊需求的旅客，減少旅客等候電梯時間，創造更為便利的搭乘體驗。
張善政指出，市府也透過數位科技發展完整的城市模型，結合大數據，建構市政決策的支援系統，以數位虛擬城市提供市民更具體的資訊，共同描繪桃園舊城區的未來、鐵路地下化的城市意象。
張善政表示，桃園去（113）年率全國之先推動擴大肺癌篩檢，已有3萬多名市民申請，共檢出1586件高機率陽性個案，並協助103件早期病例接受治療；市府也透過補助醫院導入AI輔助判讀系統，加速醫師影像判讀，並將篩檢數據交叉比對特定行業及區域，優化環保政策和勞動條件，降低市民罹癌風險。
張善政強調，「人」是推動城市發展的核心，為了鼓勵市府團隊突破框架，擴散創新思維，市府設計數位培力及激勵機制，開辦智慧桃園學院，集結外部資源辦理科技學習的課程及工作坊，型塑創新學習組織；並且透過辦理創新提案競賽，以激勵方式邀請同仁提出創新提案，將「人」的創新視為實現智慧城市的關鍵要素，盼能透過數位科技的導入與運用，以智慧創新發展桃園的永續經營，並逐步邁向好通勤、好就學、好工作、好生活的目標，為市民打造一個幸福生活的好城市。
此次論壇上，張善政與玉山金控科技長張智星也就如何利用AI打擊詐騙、推動員工人工智慧訓練，以及避免資訊落差等議題進行深入交流。張善政指出，若要將AI技術應用於打詐，仍需中央系統性的以相關資料進行金流追蹤，才能最有效地打擊詐騙活動。
本文章來自《桃園電子報》。原文：張善政出席天下城市高峰論壇 分享「以智慧科技解決城市問題」
