桃園市住宅發展處為了解各社宅居住品質，特別規劃了5場社宅住戶座談會，和住戶面對面溝通，以了解並解決住戶須市府協助的問題，6月28、29日在桃園中路二、三號社宅舉辦首2場座談會，現場住戶最關心的是租金和租期議題。
桃園住宅處舉辦社宅住戶座談會，和住戶面對面溝通。圖：住宅處提供 
住宅處未來規劃每個社宅每年均召開住戶座談會，來搜集住戶們的建議，以提升社宅的居住品質。圖：住宅處提供
住宅處表示，依事先以問卷搜集的住戶意見，大致可分為3大類，分別是租金租期、社宅鄰居、外部環境。住宅處長邱英哲說明，桃園社宅租金已經非常低，調漲幅度也不隨市價漲租而起，並都經過專家學者及社福團體組成的審議委員會討論，屬於可負擔的租金。租約3年1簽，可以續約1次共住6年，部分有特殊狀況的弱勢住戶可續約住到12年，或許未來可能有各種預想不到的特殊狀況，住宅處也會受理特殊個案申請，以專案方式來協助。
有些社宅住戶表達鄰居抽菸、噪音的問題，對此，住宅處回應，社宅服務中心訂有違規記點的機制，以勸導為主、記點為輔，如果違規行為已引起鄰居們的抗議，只好循終止契約的方式要求搬離社宅，希望住戶們均可珍惜入住社宅的機會。另住戶們也對市政提出建言，如交通運輸、公園路燈等建議，住宅處均會橫向聯繫知會各相關單位。
有住戶表達希望成立管理委員會，也有住戶反對。住宅處則表示，入住社宅不似一般公寓大廈，應該迅速、有效解決租住期間遇到的問題才對，如果成立管委會之後一個月開一次會，並不符效益。因此目前除了可向各社宅的一樓物管中心立即反映之外，也可以透過智慧社宅APP、服務中心專線及市政信箱1999等多元管道隨時反映意見，並由專人處理，未來住宅處亦規劃每個社宅每年均召開住戶座談會，來搜集住戶們的建議，以提升社宅的居住品質。
住宅處說，將陸續在蘆竹二號、八德一號及中壢一號等社宅辦理座談會，除了聽取住戶意見、提供解決方案之外，亦希望可藉此促進社宅住戶間的互動。
本文章來自《桃園電子報》。原文：提升社宅居住品質 桃園住宅處與住戶座談
