文：本田善彥｜圖：編輯部
COVID-19（新冠肺炎／武漢肺炎／新型冠狀病毒）疫情肆虐全球快兩年了，經過兩年的實驗和實踐，我們工作和生活的方式、規模、節奏等均受到巨大影響。特別在日本，上班工作的形態大幅改變，估計疫情緩和後也很難回到疫前的運作模式。
疫情蔓延之前的日本，在週一到週五的上班時間内，一個沒穿制服或正裝襯衫（這幾年不一定要打領帶）和長褲、皮鞋的中年男人出沒於非辦公地區，附近居民或許以質疑的眼神打量他。因爲多數日本人屬於固定機構工作，自營業者的比重不像臺灣這麽高，所以有正業的男人於平日白天以非辦公的名義外出的幾率本來偏低。但在臺北，平日白天看到穿著相對隨便的中年男人是不稀罕的事，他們不一定是自營業者，有的在公司上班，有的在公部門服務的。根據我自己的經驗，臺北的醫院平日白天見到爸爸帶小朋友來看病的比例肯定比日本高，這些爸爸并不一定是失業中或上大夜班的，很可能利用午休時間或請半天事假出來的，可見得臺灣社會通融性相對較高。
2020年疫情開始蔓延之際，多數日本企業不得不選擇居家辦公的模式，可謂日本社會整體藉疫情嘗試改變社會生活模式的實驗。據一家民間調查機構針對日本大企業所作的問卷調查統計，原本引進居家辦公的企業有近四成，新冠疫情開始蔓延的2020年春天開始引進的有25%，到了日本政府宣佈緊急事態宣言之後引進的有20%，不考慮引進僅有16%，意味著疫情蔓延後45%的企業引進居家辦公的模式。針對企業員工的調查也顯示，本來居家辦公的比例為兩成多，疫情蔓延後第一次經驗的有五成多，尚未經驗的也有25%，換言之，大約七成多的企業員工已有居家辦公的經驗。
居家辦公算是比較新的工作模式，其成熟度也許不足夠，得要克服的問題也不少。例如，不完備的辦公環境，無法及時利用公司資源，跟同事和長官之間的聯繫變得有點不方便，家裏工作時較容易受到家人的干擾等。實際經驗居家辦公的人當中，感覺到提高工作效率的只有35%，65%的人並不感覺到提高效率。雖居家辦公非十全十美的，但疫後願意繼續居家辦公的回答高達66%，遠超過不願意的34%，若經驗過日本上下班時的恐怖擁擠程度，就不難理解多數日本上班族寧願選擇居家辦公的背後理由。
過去一兩年，透過業務上的聯繫或親朋之間的閒聊，我本身也感受到日本上班族身上所發生的一些變化。剛開始居家辦公不久時，經常聽到「每天跟家人在一起，感覺很不習慣、甚至覺得有點不自在」、「跟同事談業務時也要透過SNS，覺得有點麻煩」等抱怨。有一位老友爲了將辦公時間與日常生活之間做個區隔，每天開工前和收工後刻意走外面一圈回來，轉換心情。
隨著選擇居家辦公人口的增加，大部分的人也漸漸地掌握到居家工作的節奏，就發現其優點，說「開會次數銳減，但幾乎沒影響到工作品質，便體會到過去開了那麽多不必要的會議」、「以前每天坐擁擠的電車上下班，抵達公司時已累得差不多，現在至少沒這個壓力，對身心好多了」、「午休時間跟老婆一起用餐，傍晚下了班後還能帶小孩去看醫生，家人之間的距離變得很近」。
雖然現在還看不到疫情緩和的跡象，但將來要迎接「後疫」時代之後，如今居家辦公的形態疫後是否會延續下去，對當今的日本上班族來講也許是最感興趣的議題。據日媒報道，雖七到八成的機構已恢復全面或部分正常上班，但爲了避免擁擠的通勤時段，部分公司採取彈性工時。
透過與日本國内友人的交談，感覺到在部分行業，居家辦公的模式有可能落實紮根，例如有位出版界的友人，開始居家辦公不久後，認真地思考將來全面改採居家辦公的方式，他自己也要離開東京返回老家。到了2021年夏天，他真的將東京的辦公室收掉，將總公司移到他的老家那邊。據他説，因通訊系統的發達，跟公司的例行聯繫沒有大礙，跟夥伴和客戶、業主的往來也暢通，要有開會或重要業務，視需要跑一趟東京或大阪就可。他還説回老家就沒有昂貴房貸壓力，也可以陪同高齡的眷屬，他太太也在地找到工作，認爲離開東京是正確的決定。根據他說，大家習慣居家辦公後，考慮遷居或整個公司移到東京郊區的人其實不少。
不過資方也許在打另一個算盤，有位中型企業主承認「疫情給業績的衝擊太大了，對公司來説撐得住這一波疫情後，省錢節流是必然的選擇」，他接著説「如果以後居家辦公模式紮根，公司的辦公空間可考慮縮小，有些業務也可以考慮轉發外包」等想法。另外，居家辦公的形態，在部分上班族的收入結構上產生變化，根據報道，有些公司改採居家辦公後不支付加班津貼，本靠加班津貼來付房貸等的部分員工日子過得十分艱苦。近二三十年，整體表現並不理想的部分日企來説，居家辦公所代表的防疫措施，也許變成重整開支和雇傭結構時的一個契機。
