文：魏梅金 博士｜圖：編輯部
執行力是什麼？沒有執行力．哪有競爭力！執行力的呈現指的是貫徹的意志與實現。對個人而言，就是規劃生涯的完成力；對團隊而言，就是推進目標的戰鬥力；對企業而言，就是達成績效的經管力。對於所有強化現代創業管理的相關能力，從領導力、策略力、管理力、經營力、創新力、獲利力、組織力、解決力、溝通力，最後萬流歸宗落實由「執行力」一統天下。 因此，不論是一項個人任務的推動，或是一整個公司目標的達成，抑或是一個家庭或是團隊的運作，執行力的展現，都是現代成功學的重要關鍵能力。
「坐而言，不如起而行」凡事貴在身體力行，與其空口說白話，不切實際，不如化為行動去實踐，任何事情「說得好，不如做得好」。俗話說：「人生有夢，築夢踏實」，每個人都想要美夢成真，但是如果光說不練，永遠成就不了大事。身體力行腳踏實地耕耘才是王道。然而，什麼是身體力行的最佳佐證呢？根據統計，80%以上的千萬富豪，都曾經身歷其境地做過業務員，不僅銷售商品也推銷自己。而且更進一步根據可靠的資訊顯示，90%的CEO來自財務與銷售崗位，這背後真正的原因耐人尋味。比爾·蓋茲（Bill Gates）經常在公開場合不諱言他的成功哲學，不在研發電腦的專業技能，而在於他是一位成功的業務員。他專職銷售微軟的產品，長達六年之久後，才開始接手從事微軟（Microsoft）內部的管理工作。蓋茲的業務員哲學，造就當今最成功的富比士雜誌榜上的首富身分，換言之，執行力引領創業成功的典範，就是實踐實現自己心中的業務夢想。
有執行力的公司一定具有追根究底的文化。經營之神王永慶一手打造的台塑王國的奮鬥傳奇，常常自豪掛在嘴邊的，就是追根究底的台塑企業文化的精神，重點在強調落實執行力的管理哲學。現任長庚大學校長的湯明哲教授，談到企業管理中執行力的意義，他認為管理學院培養高階經理，除了是具有思考能力的最佳thinker，還要是能做事的doer。一家成功的企業，30%靠策略，40%靠執行力，剩餘30%就是運氣。因此，執行力在整個管理系統的運作上來說，還是占比最高以及最需要強化的關鍵能力。
如何才能提升執行力？執行力就是「做有結果的行動力」，這個包含了兩個重要元素：行動力以及結果。沒有結果的行動力，不是真正執行力的呈現，只有結果加上行動力才能構成一個人的執行力。《執行力的修練》一書中提出透過達成四項紀律，來說明執行力的提升效益：「鎖定至關重要的目標」、「從領先指標下手」、「設置醒目計分板」、「落實當責」等有系統地聚焦資源在最重要的地方，點燃團隊的熱情，就有機會達到任何的目標。以下分別說明如何推進這四項紀律：
紀律一：鎖定極重要目標，把全部的心力集中投入關注一個極重要的目標。
紀律二：從領先指標下手，辨識出影響較大且必須執行的領先指標。
紀律三：設置醒目計分板，簡單的表格，讓執行者追蹤自己的進度。
紀律四：定期的落實當責，成員彼此對自己、對團隊的承諾當責。
企業的執行力是一個系統、組織和團隊三者合而為一，呈現有效益的成果。領導者對於成果的解讀，有兩派不同的看法，商業上的工作，一般來說是以結果論，過程好壞不論。比方說，來自上司交代的一項任務，無論過程千辛萬苦、勞心勞力、費盡心思、甚至搞得人仰馬翻、精疲力竭，如果最後結果是失敗的，那麼一切都沒有意義。另一派說法，則是享受過程的人。也有人就算失敗也不在乎，只要過程可以獲得什麼，就值得了。經常聽到許多大企業中胸襟寬闊的領導者們，對於失敗的執行力，反過來安慰部屬們，我們雖然沒有賺到實質的利潤，但是至少繳了高昂的費用學到了寶貴的一課，作為下次修正做法的參考。
重視結果的滿足或是享受過程的快樂，常常無意中透露出一個人生命轉折的軌跡，有一位退休的職業女強人，這樣形容自己以前非常令人稱羨的工作執行力， 「我的日子每天總是匆匆忙忙地，時時刻刻在衡量每一筆錢的經濟效益與時間成本值不值得？效果與效率好不好？」結果導致她把這種習性自然地帶進家庭生活中，就連先生及小孩上廁所、吃飯、看電視的時間，都講求效率與快速，全部的家居生活，也瘋狂地以目標導向的KPI量化管理，強調投入及產出的C/P值，這種高強度結果導向的目標管理，逐漸讓她變成孩子眼中不可理喻的虎媽，老公眼中不再溫柔的陌生人，更確實影響到日常生活每一個細節層面，最明顯的變化是，曾經熱愛烹飪的妻子，覺得再做那些需要耗工費時的柴米油鹽瑣事，是一種戕害她職場生命的元凶，一夕之間價值觀改變，不值得再涉入這種低產值平庸的生活勞動工作。因此往昔平常平靜平順的家庭生活，變成阻礙成長的絆腳石。換言之，這位女主人失去了享受「過程」的能力，時時在衡量與計算結果的效益。
古諺語：「說得一丈不如行取一尺，說得一尺不如行取一寸。」雖然執行力強調有良好結果的行動力，但是權衡工作與家庭的條件不同與目的性不同，所以清楚分辨自我角色分際，才能讓執行力不致於汙名化地被濫用。這才是執行力最好與最正確的詮釋！
