文：魏梅金 博士｜圖：編輯部
創業是「我贏、你輸；你死、我活」的叢林競技場？還是因為你好、所以我好； 因為我好、所以你好的共贏世界呢？
喜歡大自然動物世界的讀者，正仔細地在觀看國家地理頻道上，播放野生動物的奇妙世界，一隻公獅子，在叢林奔馳著玩耍，然後一家人躺在草原上，懶洋洋地享受著和煦的陽光日曬，彷彿是一群善解人意的靈性家畜。事實上，這一群萬獸之王的日常生活並非如此平和，當沒有固定的食物來源，身強體壯的雄獅可能會親手殺死，甚至毫無人性吃掉親生小獅群。牠們循著弱肉強食的叢林法則才能活下來，大自然每天都在上演著殘酷無情的戲碼，叢林生存法則，其實充滿暴力、欺瞞、心機策略、權力鬥爭，驚心動魄程度，絕非一般人能想像。
初創者宛如誤入叢林的小白兔一樣，不禁疑惑想問：創業法則，難道也是依循大自然的叢林定律，必定是生存殊死戰的結局嗎？叢林法則這個詞語，在西方商業環境中，常被用於描述人類社會中，人性自私自利的陰暗面，為了獲取商業利益不擇手段，平和一點者靠著「偷、拐、搶、騙」的行為得到滿足，強烈一點的場面，則不時上演暴力或是「豪取強奪」的商業競爭贏過其他人，不在乎法治和公平，競爭力較差的人就被淘汰。
小米創辦人雷軍曾經創業多次有成功、也有失敗，他曾經很豪氣的歸納他的創業生存名言：「人是最不應該推著石頭往山上走的，這樣會很累，而且會被山上隨時滾落的石頭給打下去。最佳的是，先爬到山頂，隨便踢塊石頭下去。」
雷軍在四十歲生日那夜感慨地說道，他結束上一個事業體之後，接著要帶著一個瘋狂的夢想、一顆熱愛手機的心大步往前走，四個月後他創立了小米公司，當時有人問他，你有信心嗎？雷軍答道：創業就像跳懸崖，只有5%的人會活下來。但是你又想去搏一把，覺得不搏這一次，人生願望沒實現，太不過癮了！所以我決定往下跳！四年後小米成為全球第三大手機製造商，隔年雷軍入選《時代週刊》2015年「百位最具影響力人物」。不可否認的，每次創業都需要機運才能成功，但有多少人敢下如此大注呢？這個「勝者為王、敗者為寇」的背後，有多少人性深層的煎熬與掙扎呢？
創業是「共好」還是「單好」呢？共好是一個雙贏的生存方式，這個雙贏的局面，簡單說明有三種狀況：
- 有可能是你與競爭者之間佔有率的賽局。
- 也有可能是你與顧客之間的滿意度評量。
- 最後也可能落在你與員工之間的忠誠度管理。
這三種狀況都可以視為創業道路上的共好的經營管理的思考。
喜歡吃甜食的人看見桌上擺了一個垂涎欲滴的黑森林蛋糕，與其斤斤計較誰分的蛋糕多一點或者說誰贏誰輸，不如一起合作把蛋糕再做大一點，這樣大家都有好處。具備共好精神的夥伴們，有共同的人生目標和理想，例如：共同創業的目標，還有創業一項有價值的工作，讓世界變得更好。每個人都朝共同的目標邁進。所有的計畫、決策、行動都以價值觀做依歸。
共好精神包含三個層面：松鼠的精神，海狸的方式，野雁的天賦。共好精神的傳遞者，讓每個人認知自己的價值、行為的影響，找到快樂的源泉；接納自己是環境的一分子，接納我是一切的根源，堅定自我提升，發現一切問題都有解決的辦法；體會積極氛圍的營造，能量的傳遞，發現共同信念造就不一樣的人生……。這是一種能夠激發人的熱情和能力的、革命性的方法，能夠為任何一個團隊帶來意想不到的成果。
創業另一個共好的思維，也是尋求夥伴關係的雙贏，例如：營造員工樂意為僱主賣力工作贏得績效，與創造顧客滿意的口碑與消費提升。前者是內部顧客的滿意度指標，而後者則是外部顧客的滿意度評量價值。
初創企業如何經營顧客的滿意與管理員工的樂意，其實，就是在營造創業的共好環境，而不是只有圖謀經營者的單好局面，這樣的創業共好思想不僅為企業創造佳績，同時也帶給顧客滿意的消費經驗，創業者具備共好精神，才能永續經營代代傳承！
