文／獨家報導 社長 張淯
ESG（環境保護Environmental、社會責任Social、公司治理Governance）當然不是一個新的議題，但觀察國際上的發展趨勢，台灣的產業界要努力的地方還很多。尤其是社會面或是治理面當中關於勞工權益的部分，目前仍是企業較少關注的一個領域，農曆春節前長榮航空機師組員揚言罷工、醫院護理人員醞釀抗爭，許多企業老闆為年終獎金多寡而與員工關係緊張時有所聞。企業追求勞資關係和諧，共創雙贏，經營團隊顯然並不輕鬆。
每當談到員工的福利和權益時，許多企業經常會宣示：本公司一切合乎勞基法的相關規範。但法律是道德的最低標準，法律也僅是勞工權益的基本保障，如果企業只是避免產生勞資糾紛或是裁罰，那麼其實我們距離國際上對於關鍵人權議題的要求，還有很遙遠的距離。
事實上，號稱民主自由的台灣，在勞工境遇上還是有著令人心酸的黑暗面，台灣的遠洋漁業，就是一個例子。我們擁有世界第二大的延繩釣船隊，經常在海上航行數個月甚至經年，來供應遠洋漁貨。由於愈來愈少年輕人願意從事這種艱苦的工作，所以多由來自菲律賓、印尼和越南的移工取代，但他們的工作條件極為惡劣，工時極長，但工資卻受到剝削，甚至經常遭到毆打、凌虐，在海上死亡的案例亦時有所聞。
或許大多數的台灣勞工，並沒有如此極端的境遇，但即便是我國經濟發展主力的高科技產業，也經常難逃「血汗工廠」之譏，「上班打卡制，下班責任制」已是許多高科技產業的工作常態。
這種「拿肝換錢」的企業文化，在國內長期以來見怪不怪，但當台灣企業成長茁壯，需要邁向國際化時，就碰到了阻礙。尤其在亞洲之外的歐美國家，許多員工認為時間到了就下班是天經地義的事，不存在「不敢比老闆先走」的潛規則，也讓許多企業在管理外國員工時，常抱怨當地人「配合度低」、「難以管理」，或是指稱「台灣人比較優秀（好用？）」。
但企業更應該回頭思考，台灣的勞工權益是否還有進步空間？資誠聯合會計師事務所（PwC）近期發布一份報告指出，國際上對於公司治理的原則，已從股東至上轉向利害關係人的整體利益，其中內部員工便是重要一環。為了符合國際潮流，勞動部也開始推動台灣企業從「合乎法規」的要求提升至「採取優化作為」。
這意味著企業需要超越法律最低要求，主動改善勞工的工作環境和福利，以符合國際標準和社會期待。這不僅是為了提升員工的福祉，也是為了增強企業的競爭力和國際形象，確保可持續發展，也才能真正符合ESG的核心精神。
當然，也有很多台灣企業已經開始逐漸體會到人力資本的重要性，開始推動「幸福企業」，積極改善工作環境與員工福祉，以實現工作與生活的平衡，相關作為包括提供更多工作彈性、加強職場健康與安全措施、提高員工參與決策的機會、改善薪資結構與福利制度、增加職業培訓與發展機會，以及強化對員工心理健康的支持等等。
這些措施不僅能提升員工的滿意度，達到育才及留才的基本目標外，也有助於建立更積極、健康的工作文化，提升企業整體的競爭力和社會責任感，所有的好處最終還是會回歸到企業本身。期盼我們在勞工權益和福祉的追求上，能夠更快接軌國際，創造一個更幸福和善的職場文化。
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