商傳媒|記者張艾婷/綜合報導衛生福利部(12)日前舉辦國保 15 週年地方暨服務人員頒獎典禮。國民年金保險自民國97年開辦以來,即在各地方政府配置督導員及服務員,作為深耕全國在地的第一線國保守護者。第一線服務人員透過深入的在地訪視與向民眾推廣國民年金保險,協助民眾繳納保費及申請補助等服務,國民年金保險「有保真好,溫情相伴」之精神迄今,已有超過289萬(人次)民眾受訪或接受服務。
為向第一線深耕在地的國保督導員及服務員表達誠摯的肯定與感謝,衛生福利部將頒發五大獎項,包含與國民年金一起走過15年歲月的「資深服務獎」;以工作績效、改善創新、團隊合作與品德操守等指標所評選出的「標竿學習獎」;與在地化兼顧原住民文化投入的「原民之星獎」;以及收繳率成長前三名之各縣市政府的「進步成長獎」與以訪視完成率、訪視成功率、訪視後補繳率、收繳率消長等指標所排名之各縣市政府的「團隊合作獎」。該次共計97位得獎者及機關獲此殊榮,充分展現政府對國民年金民眾權益之重視與關懷。
透過這些獎項,可以看見國保服務員專業與溫馨的具體事蹟,不論是與地方民間單位或學校合作、積極宣導,媒合就業服務站、關懷被保險人生活處境,或是串聯社會福利單位或服務團體資源,及善加使用Line、Facebook等網路平台,提供便利、親近,友善之申辦給付或保費補助等服務,都在體現第一線國保守護者,以關懷民眾權益或理解原住民族之角度出發,致力減輕民眾經濟負擔,並協助其年金給付權益之保障與老年經濟生活。
另於典禮中,國保受益民眾李先生亦特別前來分享,李先生表示,國保開辦後一直有認真的繳納保費,但不知道可以申請老年年金給付,當勞保局郵寄老年年金申請書時,還以為是詐騙,後在國保服務員陳小姐親自到家耐心說明其權益與國保資訊,及協助申請後,除順利一次追溯領到近5年的老年年金20餘萬元外,目前還有每月5、6千元的老年年金,內心感到非常開心,也感謝國保讓他的老年生活安心與保障。
衛生福利部邱泰源部長表示,藉由這次頒獎典禮,感謝國民年金服務員、督導員、各縣市政府、勞保局以及原民會等國民年金的工作夥伴,用心與堅持的攜手合作,作為民眾堅實且溫暖的後盾。也傳達國民年金保險為老年基本經濟安全重要保障。