商傳媒｜記者楊依依／台北報導
在數位與AI時代的行銷新浪潮中, 智慧行銷(Intelligent Marketing)正成為推動創新、個性化行銷和提升效率的關鍵動力。
由VMFIVE集團旗下品牌ADISON主辦的「第一屆IMS智慧行銷高峰會」，8月16日在華南銀行國際會議中心順利舉行。現場邀集國內多位頂尖行業專家與技術先驅，針對生成式AI、大數據分析、RMN、自動化程序等行銷領域的最新應用和趨勢,揭示如何賦能行銷實踐,去開展出更個性化、智能化和高效率的行銷技術。
VMFIVE集團創辦人暨執行長Sam表示，很高興這次可以透過第一屆IMS智慧行銷高峰會的舉辦，跟各位分享未來行銷科技的進展趨勢與創新作法，希望可以幫助大家提早掌握技術核心與應用關鍵，成為AI狂潮下的新贏家。
VMFIVE集團創辦人暨執行長Sam代表主辦單位致詞。圖/業者提供
生成式AI瞄準個性化行銷 人機協作2.0讓AI成為得力助手
「生成式AI」正式成為行銷領域的一股新力量。有高達75%的人們相信，市場競爭優勢的關鍵就在於：「誰能擁有最先進的生成式AI！」
AWS Industry Solution Manager Josie：「業主可以透過Amazon Bedrock的資料庫運算，藉由生成式AI技術，精準產出貼近消費者喜好的內容、進行個性化行銷，對於收入和轉化率都能有效提升。」
VMFIVE產品與技術總監Blake以研發工程師的角度說到，其實多數企業在導入生成式AI時經常遇到一樣的難處，因此公司自行研發了一套封裝型的AI軟體「ADISON.app」，不僅降低使用門檻，也可消除安全隱私的疑慮，很適合做為生成式AI的落地應用。
AWS Industry Solution Manager Josie在台上分享個性化行銷的操作管道。圖／業者提供
消費行為數據化 AI解讀、融合、精準推薦成智慧行銷新模式
儘管Google已宣布取消棄用第三方Cookie計畫，但根據統計，只有32%的使用者習慣同意cookie追蹤。面對低Cookie時代，ADISON營運長Winnie：「RMN（零售媒體聯播網）應是目前整合零售數據和流量最成功的廣告投放服務。透過第一方零售數據，去洞察消費者的購買行為,加上零售媒體的流量,可以協助業主做行銷策略的優化。未來甚至可以進化到RMN3.0，打造RMN OMO 線上線下整合的生態圈。」
掌握國內巨量電商消費數據的Tagtoo科技執行長Teddy表示，「我們將蒐集來的第一方、第二方數據，透過AI資料庫做Unify ID比對，並運用Identity -Graph技術，管理數十億用戶事件的連結。以金融產業客戶為例，使用Tagtoo數據庫的LTA受眾包做廣告投放，整體的CPA比Meta人群包的投放成本降低42%。」
一站式整合AI協助流程自動化 智慧代理人全面進駐，APP即將退場
過去一些需要人力覆蓋的工作項目，透過不斷創新的AI技術協助，不但可以省下大筆人事成本支出，更能大大提升執行效率。
亞洲最大活動平台的ACCUPASS創辦人暨執行長John：「我們的判別式AI技術，能迅速支援人臉辨識，不僅能協助自動報到，獨家的ACCUPAI雲攝影服務，從拍照、修圖到上傳，也只需要5分鐘。另外，主辦方還能透過『一站式廣告投放系統』做活動宣傳，並由AI協助優化成效。」
禹動科技整合執行長Vincent也說到：「AI的出現，原本就是為了『自動化』做準備，過去數位時代是網頁APP化，各有各的分工；但轉型AI後，未來將不需要任何APP，而是透過AI Agent（智慧代理人）的自動化系統，代替執行任務。透過我們的make.fan套件應用平台，能為不同需求的客戶，組裝適合的流程設計。」
由左至右分別為：ACCUPASS創辦人暨執行長John、ADISON營運長Winnie、Tagtoo科技執行長Teddy、禹動科技整合執行長Vincent、VMFIVE產品與技術總監Blake。圖／業者提供
AI賦能影視娛樂 數字人技術讓偶像無所不在
AI科技在影視娛樂產業的應用，同樣也有令人驚喜的發展。VMFIVE創辦人暨執行長Sam：「以往只能出現在螢光幕前的偶像明星，現在只要藉由『數字人』的AI技術，粉絲們就能與偶像進行即時通話、面對面聊天了。透過AI數位分身，不但可以24/7在線、不分時地和粉絲互動，有助於新作品的行銷推廣；對一般售賣的網紅或直播主，也可提高帶貨業績與轉化率。這將是全新的商業模式和體驗服務。」
ADISON營運長Winnie也在會末獻上期許：「今天的講題雖然比較新，但哪怕是一句話、一個想法、一個觀念可以被帶走，我們都覺得是值得的。『智慧行銷』並不是一個未來式的口號，而是現在進行式的大潮流。讓我們期待下一屆智慧行銷高峰會，看看AI賦能行銷又將帶來多少的驚喜！」
