文：江玥
經濟部中小企業處於日前舉辦「小企業海外布局新智慧 跨境電商大未來」國際論壇及成果發表會暨通路商機媒合會。現場邀請東南亞第一電商LAZADA集團跨境行政總裁Will Ross、越南本土第一大電商Tiki全球企業發展部營運長Andy進行專題分享。會場同時展示計畫受輔導群聚業者之特色產品及跨境網實行銷成果，藉由國際趨勢論點與國內實務經驗相互交流。
Will Ross剖析LAZADA面對東南亞各國市場的經營祕訣，他指出，業者首先要深入當地，掌握目標客群的關鍵需求，並透過在地通俗的行銷通路與工具，訂定有效的網實整合行銷策略，才能成功打入海外電商市場。
越南Tiki全球企業發展部營運長則表示，Tiki將於12月設置台灣優品專區，將台灣優勢元素融入主題專區，並針對台灣企業的現況，分析進駐海外電商市場的優勢與挑戰，從文化的特色、業者思維的轉型，到實務操作會遇到的難題等，一一進行拆解分析。
86小舖海外事業部總經理卓星則指出，能成功經營跨境電商的主因是「產品流行、規模經濟與在地化」三個要素，他鼓勵現場業者，走出台灣，進入東南亞市場，台灣品牌價值在亞洲地區仍不容小覷，並說明這是所有業者的共同資產。
當天本年度受輔導之中小企業代表，亦分享跨境經營成果。其中，「單車騎乘美學電商群聚」形塑單車美學騎乘風格，以品牌概念聯合上架AMAZON平台行銷自行車精品，更開拓菲律賓及泰國市場代理經銷。
「台灣智慧旅遊自由行網實群聚」藉由APP串聯網路與實體服務能量，舉辦點數共創共享與網路聯合行銷活動，共同推行國外觀光客智慧遊程，吸引東協旅客來台觀光消費。
「天癒仿生產品系列群聚」以台灣山蔘、丹參等之本土高值化原料為賣點，掌握中高端客戶重視養生保健需求，以群聚力量介接馬來西亞實體通路並搭配網路行銷新市場，帶動關連供應鏈成長。
