大江生醫 大方交棒專業經理人

文：萬文隆 | 圖：彭級鋒 攝影

大江生醫成立於一九八○年，目前主要從事機能性飲品、保健食品及美容保養品等研發、製造及銷售，產品銷售遍及全球二十八國，連結全球約七成人口，在二○一一年公開發行、二○一三年上櫃，目前員工有三百四十餘人，其中大約有一百五十位白領工作者。
董事長楊武男認為，傳子容易、還是傳賢容易，其實各有千秋，做子女的不能選擇父母，做父母的同樣也沒辦法選擇自己的子女。

要傳賢，心態得先改

為求企業永續發展，楊武男早早便思考傳承問題，包括：第一、遴選人才，最好是才德兼備。像他自己有兩個兒子都學資訊工程，不適合生技行業，就不考慮；第二、栽培人才。這時代在資訊發展下競爭激烈，所有人才都必須不斷學習，尤其每家公司背景不一樣，要熟悉運作，可以先考核，最後授權，安排職權、股份等。
大江一開始並非從事生技產業，楊武男三十六歲創業迄今，前二十年沒有設定要傳給外人，一直到十三年前邁入生技業時，因為進入的是新興產業，讓他決定要傳給專業經理人。目前公司的總經理，在十三年前就進入公司，從一個經辦的業務員栽培到現在，董事兼任總經理，許多人都以為是楊武男的親生兒子。
楊武男指出，國內外大企業傳子成功的例子不少，然而傳給專業經理人的成功案例，也大有所在，國內像是台積電，國外則有如蘋果公司的賈伯斯傳給庫克，都是採專業經理人制度。
他選擇傳賢，楊武男引用國學大師南懷瑾的一句話來形容自身的改變：「大度看世界，從容過生活」，歷事煉「性」，歷人煉「心」，經由一件件事來磨練與員工之間互相的接受、包容，進而影響心態上的改變。
有句話說，「用人，要用比自己強的人」，不過，這話說來容易做來難！接納專業經理人牽涉到許多企業主的個人想法、觀念、個性、經歷和企業特性，楊武男也確實歷經性格上的修正跟改變，才能做到這件事。

選團隊，不可只選個人

若要建立專業經理人制度，楊武男建議，不可只選一個人，要選一個團隊。
松下幸之助曾說：「當員工有一百個人，領導者要站在前面領頭衝；當員工有一千個人時，領導者要站在中間；當員工有一萬個人時，要站在後面；當員工有五萬個人時，就站在旁邊吧！」所以，最好的CEO是可以帶團隊的人，一定要團隊互助，才會成功。楊武男今年已七十歲，很快就要退休了，公司目前的經理人團隊大概有三、四人，表現優秀，每個都可以獨立接班。
選人與用人，要有胸襟跟眼光。楊武男多半是從以下三個方向去判斷，一是思考力（創意），二是熱情（是否全心放在工作上），三是生活方式（例如是否有酒色財氣等令人無法接受的習慣等)，掌握這三大方向，人才不遠矣。
楊武男並引用一段孔子告誡子路的話：「暴虎馮河，死而無悔者，吾不與也，必也臨事而懼，好謀而成者也。」意思是仗著自己的勇氣，空手去打老虎，徒步去渡河，到死也不知悔悟的人，孔子是不和他同去的；必須是臨到大事時，心存戒慎恐懼，喜歡預先計畫好，然後按步就班去達到成功的人，孔子才同他去啊！
所以，好的領導人才碰到事情還是要恐懼，有恐懼才會思考，去思考正負利弊。楊武男便常跟經理人說：「你們很好命，公司出事，我負責；公司賺錢，你們拿紅利。」用這樣的方式，讓部屬們放心、安心地為公司賣命。

遇人才，需敢用、敢給

其實，楊武男經營事業也吃過虧，並非一帆風順。六、七年前，有個經理人因為一個案子讓公司損失四千一百多萬元左右，那時公司資本是四千三百多萬，他真的很掙扎，要不要把這經理人解聘呢？但培養了五、六年的人才，就這樣子沒了，也很可惜。
那時楊武男內心百般煎熬，不知怎樣向股東交代，後來還是決定再給對方一次機會，繼續留任，結果第二年反而成為公司成長最快的一年。他建議，用人時要相信他、忍耐他、好好鼓勵他，當你覺得經理人成功時，就應不吝嗇地給予分享，一是股份，二是職位的回饋。
用人就要捨得投資、栽培。例如楊武男公司有位經理人，從年輕小女孩到結婚、現在為人阿嬤，都還在公司上班；另一位經理人十三年前剛進公司時，公司還出錢讓他去念台大EMBA。而且，公司裡現在只要是副總經理級以上的職級，薪水都比他本人高。

提早作接班準備

公司要長久傳承，可以找專業經理人，或是將公司公開化。以楊武男為例，在公司「舉目無親」，意思是公司沒有二等親或三等親是他的人馬，整間公司員工都是面試進來的。他打算將大江生醫經營成一家「企業家族」、而非「家族企業」的型態，如此在上櫃上市後，自然能吸引好人才來接班。
楊武男認為，只要符合公司企業文化，加上彼此相互信任，而且有創新能力、有智慧解決事情，就是一個不錯的人才。他並指出，評量一個經理人，首先要有領袖的氣質，這部分有時候是天生的。再來是觀察對方的犧牲精神，也就是不為自身利益，有胸襟能夠分享利益給其他同事。此外，公司有百分之八十三的產品都是外銷至其它國家，因此國際化、專業化的修養也是重要考量之一。
為了培養接班人，楊武男一向親自栽培經理人，而非透過企管顧問公司等。培訓方式之一，包括四百萬元以下的採購，讓他們自行處理；遇四百萬元以上的，才要通過董事們稽核，在董事會開會時拿出來報告。縱使是自己小孩有接班意願，他還是會選擇專業經理人，避免因為選擇親人，更容易製造家庭糾紛。
最後楊武男更提醒，若安排接班人一定要盡早安排。就像阿里巴巴的創辦人馬雲曾說：「台灣的企業主都太老，每個都有老人斑。」這句話很實在，益加凸顯及早安排接班人的重要性。