獨家報導 記者姚書函／綜合報導
今（19）日下午1時19分左右，微軟系統全球大當機，許多用戶哀嚎電腦無法正常運作。微軟官方回應，表示正調查影響用戶存取 Microsoft 365 應用程式和服務的問題，並積極解決。此次當機不僅影響一般用戶，還波及美國航空業，造成上百航班取消和延誤。
根據「FlightAware」資料顯示，廉航「邊疆航空」（Frontier Airlines）在其網站聲明，由於微軟服務中斷，系統無法正常運作，導致18日取消131個航班，另有223個航班延誤。受影響的不僅限於「邊疆航空」，「忠實航空」（Allegiant）及「太陽城航空」（SunCountry）等廉航的網站也無法正常使用。
微軟表示，「我們正在調查影響用戶存取各種 Microsoft 365 應用程式和服務的問題。」網路工程師指出，可能是防毒平台 CrowdStrike 出現問題，導致紐西蘭、澳洲、日本、印度等地區的微軟電腦出現藍屏死機現象。網上有許多工程師推測，CrowdStrike 的防毒系統更新導致全球許多公司的電腦和網路系統大故障，微軟系統的電腦一直出現藍屏死機畫面，影響到銀行、IT及機場等各行業。
CrowdStrike 已承認錯誤，並表示，「我們的工程師正在積極努力解決此問題。」CrowdStrike 是一間資安公司，提供網路安全解決方案，包括端點保護、偵測和回應、威脅情報、事件回應、Windows 安全功能以及安全性更新和修補程式。
此次微軟系統大當機事件，凸顯出全球化企業在面對技術故障時的脆弱性。特別是航空業，因為其高度依賴信息技術，任何系統故障都可能帶來廣泛影響。微軟與 CrowdStrike 的聯手處理將成為未來解決類似事件的參考範例。此次事件也再次提醒各企業在提升網路安全及系統穩定性方面的重要性。
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