文：袁非汝｜圖：編輯部
臺北捷運新埔站一座電扶梯日前晚間出現異常狀況，電扶梯突然急速下滑，正在搭乘手扶梯數十名旅客反應不及，無法避開導致摔落於地，所幸只造成一名旅客腳踝扭傷、三名旅客輕微擦傷。北捷次日表示，漏夜追查後發現是電扶梯煞車迴路異常導致，將執行專案檢查。
今（14）日有網友在臉書私密社團「爆料公社」公布當時的監視器畫面，原本手扶梯正常往上，就在一個瞬間手扶梯突然往後快速倒退，上頭的民眾大約30人，明顯相當驚慌緊抓旁邊的扶手，不過由於往下速度太快，仍然疊成一團。
從臺北捷運公司發布新聞稿瞭解，日前（11）晚間10時26分新埔站一座從月臺往上運行到大廳的電扶梯發生異常，突然無預警下滑且隨即停機，造成當時站在上頭約30名旅客多人跌倒，有一人腳踝扭傷、三名旅客輕微擦傷，其餘受影響旅客起身後亦離站。
北捷表示，負責維護的台灣奧的斯電梯公司漏夜追查原因後，發現是煞車迴路異常、未立即煞車導致，但這座電扶梯7日才剛完成保養，功能顯示皆正常。北捷強調，煞車功能是安全機制，安全機制失能非同小可，已暫停使用這座電扶梯，要求廠商將故障齒輪箱送廠拆解、檢查，在無法獲得安全保障前不會貿然啟用，同時開始針對同型電扶梯煞車迴路設備執行專案檢查，不可再有類似故障發生。
北捷表示，對受傷和受影響旅客深感歉意，已積極展開慰問和關懷，若有在事件中受影響而未留資料的旅客，可洽車站詢問處或北捷客服中心。
