文：翁世恆｜攝影：彭級鋒｜圖：方仰寧
民國74年，前交通大隊長，現任台北市警察局主任秘書方仰寧，開始與交通專業警察結下不解之緣，直到擔任大隊長為止，在投身警察的領域上，整整32個年頭。對專業警察來說，方仰寧著重團隊分工，而非個人成就，尤其在交通繁重的台北市，莫勝於此。
「不要讓民眾認為，交通警察只會開罰單。」方仰寧在接任交通大隊長之後，一直朝著這樣的目標努力。
他說，開罰單只是執法的一種選項，尤其在交通尖峰時刻，疏導交通比開罰單更重要，顧及民眾的觀感、感受，提高路口見警率。
方仰寧認為，如果民眾看到交通警察，印象裡只有開罰單，心裡一定會不舒服，對交通改善並沒有幫助，因為民眾會抗拒交警執法，甚至看到交警就覺得討厭。為了讓民眾不討厭交通警察，方仰寧從好幾個面向來著手。
專業執法
其中，他推動「交通女警處理事故現場」，目的在於運用女警的柔和力與親和力，緩和事故現場兩造雙方劍拔弩張的氣氛，並能迅速排除車禍現場，減低事故路段壅塞的時間。
事實上，警政署每年都會舉行「專責人員處理交通事故」講習班，每年一次，共有200位名額，由各縣市警察局派人參與，講習時間2週，在保一總隊集中上課，最後會在北市交通大隊進行現場實習，通過測驗後，發給結業證書，成為合格交通事故處理專業人員。
「大隊女警警力有35人，其中21人負責第一線執法，執法的女警們，都具有證照。」前北市交大事故處理組組長唐國強說，女警處理現場事故，除了能夠將現場氣氛緩和，她們細膩、綿密的思維，能夠冷靜地將事故現場在最短的時間內完成蒐證並排除。
「最重要的是，輕微碰撞事故，由女警居中協調和解，達成率要比男警高出很多。」雖然沒有精確的數字來支持唐國強的說法，但實務上，女警抵達事故現場，的確讓事故現場的氛圍和緩許多。
北市交警女警處理交通事故，已成為各縣市警察局取經的對象，這種屬於專業警察「在職訓練」，以及建立「證照制度」的政策，再配合事故處理追蹤、資訊e化系統的更新，民眾只要依據報案三聯單左上角單號，就能夠掌握事故處理進度，了解自己的權利。
除了交警證照制度推行，大幅增加女警處理事故現場人數外，方仰寧持續「安程專案」，讓民眾有安全優質乘坐計程車環境，並提升計程車服務品質；同時落實業者管理人、車責任及實施違規重點稽查勤務等方式，達到「保護合法、預防不法」的工作目標。
持續取締
負責執行「安程專案」的交大綜合組組長曾學貴說，目前最常見的計程車違規項目，是使用偽（變）造或冒用執業登記證，和無執業登記證或無職業駕駛執照，「交大各分隊不定期針對計程車實施專案勤務，每月至少4次。」
曾學貴表示，取締計程車違規行為，除發揮「一種勤務、多項功能」勤務特性外，並針對市區主要幹道或市區聯外道路的重要據點實施攔查。
在交大持續執行「安程專案」後，台北市計程車涉及刑案件數大幅降低，「以往計程車成為犯罪工具的情形，這近幾年來，社會新聞版面看不到了。」曾學貴說，「安程專案」還擴大到「共同營業區」（北北基宜桃），協調「共同營業區」的交通大隊共同執行，以確保民眾乘車安全。
此外，長久以來民眾所厭惡的路霸問題，交大綜合組也持續默默地進行著。「徹底清除住戶、商家以花盆、破桌椅、拒馬、鐵鍊、機車、腳踏車、攤架、市招等各種活動物品，或搭設車棚、水泥柱、鐵樁等固定裝置，將道路停車空間長期占為己用，妨害政府對該道路之支配權。」
曾學貴表示，無論是民眾檢舉，還是交警稽查發現，除當場依法取締舉發、清除移置障礙物外，並視現場路幅寬度、交通狀況規劃適量、適當之公用汽（機）車格位，並立即恢復巷道合理停車空間，以及買賣車、洗車、修車業者占用道路違規停放待售、修理（配）及洗滌車輛等行為。
蛻變精進
「弭平路霸所造成的爭議與民怨，並增加市民停車需求及行的空間，這對整體交通順暢，有著非常大的幫助。」曾學貴說，交大有編排三組「除霸小組」，其中兩組「除霸清查小組」，由兩名員警帶班，會同環保局清潔隊兩小車四人執行。
另一組「除霸複查小組」，專責執行各分局除霸工作清除後地點、公用停車格位遭占用、路霸網站及書面檢舉路霸案件等複查工作。「每天上午9點到下午4點，分上、下午時段統籌規劃執行除霸工作地點。」曾學貴表示，如果必要，還可集中全部或部分人力、機具執行。
市民迫切需求的停車位，曾學貴表示，在除霸之後劃設公用停車格位部分，由各分局每週彙整資料，報由台北市停車管理工程處，在一週內審核評估劃設後建檔列管，並回復轄區分局及副知交通警察大隊。
對於交通執法與政策執行，方仰寧持續帶領著團隊戰戰兢兢地面對，「改善交通問題沒有期限與終點，改變交通執法技巧與態度，永遠都將隨著外在因素的蛻變而精進。」
方仰寧期望有一天，當民眾看到交通警察時，不再只有開罰單的刻板印象，而是代表著這條道路是順暢與安全。
民眾搭乘計程車注意事項
- 搭車時，先察看車內右前方及前座椅後方指定插座，有無置放執業登記證及副證（若無則避免搭乘），以及登記證上相片是否與駕駛人相符，並牢記車號、車行名稱、品牌及駕駛人姓名。
- 可請親友協助記錄車號及駕駛人資料（如姓名、特徵）；
遭遇緊急狀況時，切勿驚慌，亦請牢記上述資料。 - 計程車後車窗玻璃，未依規定標識車號，或車窗玻璃黏貼不透明反光紙，無法直接觀視車內環境者，避免搭乘。
- 司機態度凶惡、儀容不整者，避免搭乘。
- 乘坐計程車儘量保持清醒，以免歹徒有機可乘。
- 上車時請指定行駛熟悉之路線，以確保乘車安全。
- 錢財不可露白，避免危險上身。
- 遇有被害情況應牢記加害人之年貌、衣著、特徵及逃逸方向，並保持跡證之完整，及時向就近警察單位報案或打110報案。
