製作人：張淯、葉惟禎｜撰文：葉惟禎、王鈺婷
當建構平台成為一門顯學，代表平台力不僅不容忽視，更是在市場激戰中生存的必備競爭力。運用場域和時間建構有效的獲利模式，就能避免被「滿滿的大平台」淹沒，再創一波事業高峰。
2016年，身為平台企業的Facebook跟Amazon，擊敗股神巴菲特旗下的波克夏海瑟威（Berkshire Hathaway）公司，市值再創新一波高峰。在在說明平台的威力已經不容忽視，而且已經進入廝殺激戰的紅色警戒區。
建構平台已經成為一門顯學，市場上出現愈來愈多的新創平台企業，讓老字號的企業也不得不往平台商務靠攏，力求跨界合作、積極轉型，尋求一線生機。
但是，創立平台不代表消費者就會主動使用；將平台納入業務範圍，也不保證就能運作順利。最重要的是，如果無法建構有效的獲利模式，投入的人力和資金無法回收，甚至承受重大財物損失，最終只能被「滿滿的大平台」淹沒，成為後人研究平台商業時，親眼見證的失敗案例。
結合日常生活 場域成為獲利關鍵
而經營平台的關鍵，就是如何深入人們的日常生活，只要你的平台能與消費者的生活能產生各種連結，提升使用者黏著度，當人數開始成長，也就是開始獲利的時機。
以寶可夢這款手機遊戲為例，業者甫一推出立刻造成轟動，就是充分提高玩家對遊戲的黏著度。玩家利用地圖定位，知道附近有什麼寶可以抓、當寶貝球和素材消耗完的時候，可以去最近的補給點補充、也能知道哪些地方正在「灑花」，想抓大量的寶，往那邊去就對了。
「灑花」功能就是獲利來源之一，當玩家希望加快蒐集速度，就會使用這項功能。使用此功能的30分鐘內，寶貝出現的機率與稀有度都會提升，不只玩家願意持續花錢購買，甚至許多店家也大方砸錢攬客，接連祭出「長期灑花，寶可夢抓到飽」的利多方案，不僅玩家抓得開心，也為開發商帶來驚人收益。
而場域又可分為實體與非實體，如同上述提到的寶可夢，就是成功的實體平台範例。除此之外，還有另外一種佔盡場域優勢的實體平台，那就是無論走到什麼地方都能看到的「分眾媒體」。
這些分眾媒體遍布大眾運輸、人潮聚集的鬧區、商業大樓外牆，幾乎和日常生活軌跡一致，這種不斷拓展曝光場域的策略，可以接觸到更多受眾，而受眾愈多，代表市占率愈高。
另一方面，散布的場域愈多，表示在各種地方都能投放廣告，能與客戶合作的廣告內容也隨之增加，如此一來，就可提供給客戶豐富的廣告項目，以及量身訂做的廣告策略，即便價格高出一般行情，只要有效益，對方也願意照單全收。
提到非實體平台，就一定要提及中國的「同城網」，它能提供服務的場域將近四百個城市，每個城市都有最在地化的資訊，每個地區的使用者，皆能搜尋與自己所在區域相關的資訊，而且內容多樣，涵蓋二手交易、旅遊交友、招聘求職等，使用者想知道的最新最快的消息，都能從這裡獲取。
此外，像具有交友功能的「百合網」、媒合企業與求職者的「前程無憂」、提供交通路線與生活訊息的「丁丁網」、列出使用者周遭有什麼外賣店家的「129T」，這些平台都是將特定場域打造成一個專屬生態圈，突破以往的傳統，讓使用者能享有精確又貼切的使用經驗。
用有限的時間 創造未來無限商機
除了空間能替平台創造獲利之外，時間也可成為平台的搖錢樹。比方說，掀起台灣歌唱比賽風潮的《超級星光大道》、英國的《英國達人秀》，都是用「限定的時間內，必然產生特定的結果」之手法，引發大眾的好奇心，進而吸引他們觀看，成功創造極高的收視率。
電視台千方百計拉抬收視率，就是為了提升廣告收入，而這種短期又具有高度競爭的節目，確實能帶來不錯的廣告收入，但是，投放廣告的企業主，只能算是獲利來源之一，它們更看重的，是「未來的營收」。
透過比賽贏得冠軍的素人，唱片公司會為其打造一條星光大道，無論是推出專輯或廣告代言，觀看節目的民眾，一定會有人願意花錢支持。只要成功躍上演藝舞台成為明星，追隨者的數量勢必會增加，這種運用「飢餓行銷」，讓一群未來等著掏錢購買的消費者的手法，屢試不爽。
用相同概念經營的企業還有無線（Threadless）T恤公司，他們是2000年在美國芝加哥設立的公司，最特別的是，他們並沒有專屬設計師，所有T恤的樣式全都外包，由全世界對設計有興趣的人擔任設計者。
他們的做法是，只要投稿就可能得到獎金，而且每周都會產生設計贏家。不過，並非獲選的作品就絕對會生產，無線T恤公司會先統計訂單，超過基本的訂購量才會投入生產線，同時兼顧生產成本與商品庫存的壓力。
其實，一個良好的平台，應該具備高度融合性與彈性，有些平台甚至將場域與時間搭配運用，發展出更多特殊形態的獲利模式。
值得注意的是，建構平台的成本不輸實體通路，建構前最好先想好獲利模式，一旦投入市場之後，發現沒有利基點，就要立即認賠殺出。
