女力關鍵字2：異質領導力 潮流正朝向她們走來

文：木夏 | 圖：資料庫 | 獨家報導1152期（10+11+12月份）

梅琳達‧蓋茲（Melinda Gates）的角色，不只是微軟創辦人比爾蓋茲的妻子，同時也是比爾及梅林達．蓋茲基金會（Bill & Melinda Gates Foundation）的主席，梅琳達長期專注各種慈善事業。她曾經在某一次的印度之旅之後提到：「如果你想釋放大多數人最大的潛能，首先要投資女性和女孩。」
近10年的世界趨勢同時告訴我們，由女性領導的企業，公司成長速度非常的快，而女性的領導能力也逐漸被重視，並成為許多企業成功轉型的關鍵之一，最終，這個世代的新潮流也讓企業的男性領導人，不約而同找上女性作為下一棒的接班人。

董明珠走過的地方是不長草的

敢於和小米總裁雷軍賭上10億之約的董明珠，是中國格力電器的董事長，在她的身上可以看見真正「鐵娘子」的身影。董明珠的職場生涯並非一路平步青雲，她的「起點」比大多數的人都要更晚。在36歲的那年董明珠轉換跑道，從基層業務員做起，年復一年她的業績不斷打破空調業界的紀錄，最終創下了空調業界的銷售神話，一步步升上格力電器的總裁。董明珠不只是銷售女王，她的藍圖比想像中更宏大，她正在帶領著整個企業在中國自有家電品牌之路上強勢前行。
認識董明珠的人往往都會忍不住感歎：「董明珠走過的地方是不長草的。」這句話用來形容她的果決行事與雷厲風行的領導風格十分貼切。然而，對於這些成功的女性領導人，董明珠認為她們其實和一般人沒有兩樣，只不過是多了一點追求。
有人說，男性和女性管理者最大的不同在於處事風格上，在董明珠的想法裡面，面對問題只有解決方式的不同，關鍵不在於女性主管的風格較為溫柔，或是男性主管態度更為強硬，事情就能得到解決。董明珠認為，男女性在工作上存在的不是優劣勢，假如一個女性本身沒有具備足夠的能力，得到的只是同情，而不會有太多冀望和要求。一個人的成功與否，是看他做的事情來決定，而不是性別。
說話鏗鏘有力的董明珠，對於公司發展總是抱著創新研發核心技術的堅持，從「好空調格力造」再到「從中國製造走向中國創造」，她的執著與無所畏懼，未來也將會帶著格力集團走在世界家電業的潮流最前端。

她們為什麼能成為「女王」？

仔細探索國內外知名的女性企業家的發跡過程，她們大部分都是由公司的最基層做起，經過了多年的歷練後一步步登頂，其中許多人在公司遇到最大危機時臨危受命，選擇承擔起最重要的責任，進而成為整個集團中無可取代的核心領導者。
IBM的執行長羅美蒂（Virginia Rometty）在IBM工作了長達31年之後，晉升為IBM史上第9位執行長，也是首位女性執行長。值得一提的是，2002年在羅美蒂的主導下，IBM以35億美元收購PwC顧問公司，讓IBM在一次重大的企業轉型中取得成功。
從1985年就進入奧美廣告公司工作的莊淑芬，是台灣知名的女性專業經理人，也是成功橫跨兩岸廣告市場的女企業家。她在2003年卸下台灣奧美董事長的身份，前往北京接下奧美中國的開疆闢土重責大任。
10年後，在莊淑芬的帶領下，奧美中國的營收已經躍升為全球前三大。直至今年，中國廣告市場的營收規模即將超過5百億美元。莊淑芬在微博寫下的這句話代表了她的人生觀：「創意最大的風險就是不冒任何風險」。可以想見，數十年來和奧美共生共榮的莊淑芬，在未來是中國廣告業點石成金的關鍵人物。
美國汽車大廠通用汽車（GM）於2013年宣布由資深主管瑪麗芭拉（Mary Barra）接任新執行長，瑪麗芭拉從幾乎清一色由男性主導的汽車業中脫穎而出，成為全球汽車業百年歷史的首位女性企業領導人，當這位女性執行長從口中說出：「不要再給我爛車！」的這一刻起，也宣告著汽車產業中女性角色轉變的時代浪潮已莫之能禦。

「向桌前坐」意識抬頭 女性接班成趨勢

在以前，女性撐起半邊天，大多只是口號，然而截至今日，「女性當家」已成為全球趨勢，商業界的女性領導人更是不計其數。
當世界經濟由製造導向轉為行銷導向，現階段正是資訊及創意型經濟崛起之時，領導風格也隨著世代有所轉變，企業界開始思考什麼樣的領導人，能夠帶領組織繼續突破？管理大師彼得‧杜拉克（Peter Drucker）提供了一個方向：「時代的轉變，正好符合女性的特質。」也因此，當企業男性領導人逐漸交棒，都開始不約而同的找上女性接班，而且隨著女性受教育的比重增加，也讓她們在全球經濟場域中，表現逐漸比男性還要突出。
安永聯合會計師事務所與Kennesaw州立大學合作發表的《權力不墜：家族企業如何創造不朽的成功？》報告中亦指出，雖然女性高階人才在職場上或多或少面臨著「玻璃天花板」，然而女性所具備的細膩、柔軟等特性，也使得專業女性逐漸脫穎而出，有70％家族企業考慮由女性擔任下一屆執行長。
連續6年獲選《財富》雜誌「50大最有權力的企業女性」，被譽為「Facebook第一夫人」的雪柔•桑德伯格（Sheryl Sandberg），也在無數場激勵人心的演說中，不斷鼓勵女性勇於接受生涯中的挑戰，投入職場發揮自我的潛能，積極達成各種目標。她認為，如果女性願意開發自己在工作上的潛力，更多的男性主動發掘自己在家庭中的潛力，這個世界自然會變得更加平等美好。
桑德伯格的演講在世界各地獲得廣大迴響，掀起了一股「挺身而進」的風潮，讓全球更多的女性開始意識到，原來人生不是一條只有上下的單向階梯，女人不是待在原地被動等待工作的角色，她們可以主動嘗試爭取更高的職位，累積更大的力量去改革現有制度。桑德伯格還身體力行成立了Lean In基金會，集結更多的女性力量，希望能開拓出不同的人生道路。

新經濟時代來臨 異質包容力稱王

可以預見的是，未來主流的職業不再是以「勞力」一較高下，而是一個以「腦力」和「資訊」為主的新經濟時代。一項調查結果發現，在職場上成功的女性領導者往往具備以下四大人格特質：「關愛」、「堅韌」、「注重團隊」與「承擔風險」，而這些特質在這個顧客需求至上的年代，更能幫助企業成長、開疆闢土。
以「注重團隊」來說，「傾聽意見」是女性跟男性最大的差異，女性領導人解決問題和下決定時，通常抱持著較為包容、也重視團隊合作的態度，讓她們在決策過程中，得以整合更多的事實跟觀點做出決斷。IBM的執行長羅美蒂即是一例。她總是將客戶放在首位，善於準確而細膩地解讀每項訊息，加上絕佳的耐性與傾聽能力，讓雙方在產生分歧時，能夠有效整合，解決問題。
另外，女性領導人在遵循商業規則的同時，大多傾向以人為中心的管理風格，將其善於合作、善於引導，對身邊人事的關懷與敏感等優勢淋漓盡致地運用到工作中。例如今年被《富比士》選為50位亞洲最有權勢女CEO中唯一台灣人的上銀科技總經理蔡惠卿，她親和力十足的領導方式，讓本來直來直往的男性團隊文化，多了更強的凝聚力。像是1993年，上銀收購一家德國機械廠，當地員工因難以接受而產生不滿情緒而蔡惠卿特地在當年耶誕節，親自送給每位員工繡有她名字的圍巾，徹底融化德國人的心。
「未來10年從15種工作領域中，就有13種會被女性所主導。」DoubleX創辦人漢娜．羅辛（Hanna Rosin）曾在一場TED演講中宣告女性當家時代的來臨。女性當家不再只是一種想像，而是職場發展的既成事實，當這個世界的經濟由工業製造導向逐漸邁向感性的行銷要求，新時代的天秤也正逐漸從男性的一端，朝女性的另一端演化平衡。