原文/圖片出處｜TenMax趨勢焦點
在數位廣告的領域中，零售媒體網絡（Retail Media Networks，RMN）正迅速崛起，成為品牌與消費者之間的重要橋樑。隨著技術的不斷進步和消費者行為的多樣化，品牌如何利用先進的 RMN 功能成為關鍵議題，通過自助式服務、全通路佈局來達到數據透明化和全方位覆蓋。在這篇文章中，我們將與您分享 CVS 新開發的自助式服務 RMN 廣告、Roundel 如何助力全通路佈局和遊戲化互動如何引領數據收集，讓您深入了解零售媒體的發展趨勢。
焦點一、RMN 進階功能，自助式服務揭起數據透明化
全球約 69% 的零售和品牌專業人士希望能享有自助式服務的 RMN 廣告，根據 The Trade Desk 的研究顯示，缺乏自助式服務的程式化廣告平台是美國廣告商在使用 RMN 時所面臨的挑戰之一。對此，連鎖零售藥店 CVS 與 The Trade Desk 近期合作推出可讓品牌自助操作 RMN 廣告的 CMX 服務，致力於釋放零售數據的威力與提升廣告效益。透過自助式廣告操作，品牌可根據自身預算與受眾群體進行定制，掌控廣告購買上的各種可控因素。基於自助廣告在定價上的透明度，廣告成本將更為詳細，品牌可以更好的了解廣告支出效益，藉此優化並減少投放上的浪費。總結來說，自助式廣告的推出能為品牌去除廣告投放中的中間商，在品牌預算有限的情況下最大化廣告投資報酬之餘，品牌還能完整了解 RMN 廣告流程中的所有的數據。
資料來源： CVS goes self-service with ads, joining other retail media networks
焦點二、Roundel 助力全通路佈局，完整覆蓋消費者購物旅程
隨著消費者接觸資訊的管道越來越多樣化，制定完善的全通路廣告計劃有利於品牌完整覆蓋消費者的整個購物旅程。為了與各階段都出現在不同管道的消費者接觸，涵蓋站內與站外的 RMN 廣告組合便成為了絕佳方案。Target 百貨旗下的 Roundel 致力於提供全通路 RMN 佈局的廣告解決方案，其 RMN 廣告結合了第一方數據與跨管道廣告版位配對的功能，確保在正確的時間地點下將廣告展示於消費者眼前。Roundel 憑藉底下豐富的消費者洞察數據與廣泛且優質的跨管道廣告版位，得以協助品牌提高消費者認知並推動銷售以達到更高的 ROAS。對於希望提高廣告效果的品牌而言，結合站內與站外的廣告策略是不可或缺的，這有助於與消費者建立更深層的連結，而與 Roundel 的合作，品牌能借其強大的第一方數據實現精準的跨管道定位，從漏斗上層的曝光為開始推動下層的銷售轉換。
資料來源： Benefits of using on- and off-site strategies for improved performance
焦點三、 遊戲化互動引領數據收集，攜手品牌打造個人化互動
自第三方數據的監管越來越嚴苛，多數品牌轉而收集自己的數據，比如零方和第一方數據。零方數據是指客戶自願與品牌分享的資訊，而第一方數據則是品牌與客戶在線上互動中所收集的資訊，包括訪問網站的設備類型到購買歷史。相對於第三方數據，這些數據的價值在於品牌是經由消費者同意後收集並使用這些具準確性的數據的，對此品牌便能建立客戶檔案、提供個人化互動從而促進購買行為。雖然多數消費者願意犧牲個人資訊換取他們注重的東西，但品牌仍需平衡消費者犧牲個人數據所能獲取的利益。對零售商來說，將遊戲元素添加到消費旅程是一個不錯的辦法，它可以是消費旅程碑，也能是客製化商品所需的性格測試。搭配上適宜的獎勵，無需優惠或折扣，品牌便能借由有趣的互動以低成本吸引消費者留下個資。重要的是，遊戲化互動可以激發用戶的興趣與動機，過程中用戶甚至會願意留下多方面資料，主動提供有價值的真實數據。如今即使品牌沒有能力建置系統，許多軟體科技公司都有提供類似服務，只需短短幾日便能協助品牌完成部署，開啟數據行銷的旅程。
資料來源： Why Retail Brands Need to Collect Their Own Data
延伸閱讀
這篇文章 RMN 進階功能－自助式服務提升數據透明化，Roundel 助力全通路佈局全面覆蓋購物旅程 最早出現於 行銷人。
