北港媽祖醫院盛水不漏的照顧 榮獲SNQ品質標章獎認證

(觀傳媒雲林新聞)【記者蘇峯毅/雲林報導】中國醫藥大學北港附設醫院(媽祖醫院)以「盛水不漏~無缝接軌出院準備與社區照顧服務」榮獲第25屆國家生技醫療品質獎暨SNQ國家品質標章獎,其透過全方位的出院規劃,讓手足無措的照顧者新手及個案,都能無後顧之憂地安排出院後照顧。院長吳錫金將於14日北上領獎,成為醫療界的雲林之光。


院長吳錫金教授率領出院準備服務團隊獲得國家高品質肯定的證明。
(圖/記者蘇峯毅攝)

「盛水不漏~無缝接軌出院準備與社區照顧服務」共6項特色,其中2項為全國首創,如跨院區與外院社區長照服務據點合作,讓長照A單位或輔具中心在院內駐點,讓有需求個案能隨時取得服務。二為透過產、官、學三方跨域結合,與雲林縣政府合作,以「關雲長」APP優化出院無縫接軌長照服務,提供60歲以上長者全智能型、又有溫度的出院後續關懷服務,在一年多時間已協助216位個案,為雲林縣試辦醫院之冠。

其內容包含發揮出院準備服務團隊特色:「看的到、找的到、用的到」的長照服務、到宅沐浴服務,以及「家屬參與出院準備服務個案討論會機制」邀請家屬參與討論,為個案量身訂做出合宜之出院準備計畫。


媽祖醫院出院準備服務團隊榮獲第25屆國家生技醫療品質獎暨SNQ國家品質標章獎。
(圖/記者蘇峯毅攝)

「SNQ國家品質標章」是國家高品質肯定的證明,本院除首次獲得出準照顧的SNQ認證,在腦中風防治、社區經營、醫療品質等,皆獲得過國家品質認證。亦表示團隊同仁的規劃與努力獲得肯定,護理部主任廖惠娟表示,本院護理照護團隊以「盛水不漏~無缝接軌出院準備與社區照顧服務」獲得SNQ國家品質標章,我們的辛勞與努力,終在此刻獲得肯定。

主任廖惠娟又說,專案執行過程護理團隊只有一個概念,希望協助任何一個出院病人,返家後可獲得持續性的照護,不須再為出院照顧不熟悉等問題困擾,讓生理.心理持續康復,進而迎向日後更多采多姿的人生。

中國醫藥大學北港附設醫院長期以社區型醫院經營理念,提供高齡友善及友善照護服務。在個案住院期間提供完善醫療照護之外,透過多元整合將醫療服務,從醫院端無縫接軌社區,讓個案出院返家後能獲得持續性照顧。

中國醫藥大學北港附設醫院院長吳錫金教授表示,本院出院準備服務團隊透過有組織、系統與病人及家屬共同合作,於出院前提供社區照顧服務資源整合,確保個案出院後能獲得持續性照顧,減輕個案及家屬照顧負荷。其理念和本院「高齡友善 青銀共享」不謀而合,團隊於規劃整套出準流程與準備,都以人為出發點設計,讓院方成為強力推手,用溫度和力量,幫助每一位個案及其家屬,得到高品質的照顧服務協助。

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