文：林益瑞｜圖：編輯部
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鑑於美式大賣場好市多首次舉辦「黑色星期五」購物節，曾造成人潮爆滿及賣場周遭大塞車等亂象，新北市府此後每年皆派員監督相關活動，以確保消費者購物環境安全無虞。新北市法制局吳宗憲局長於2020年11月23日特指派消保官到賣場瞭解購物秩序，消保官於早上8時即赴好市多中和店訪視，發現排隊人潮已不如以往踴躍，特價商品分散陳列並清楚標示，現場購物秩序及交通狀況大致良好。消保官呼籲消費者應理性消費，切勿受到優惠折扣及搶購氛圍影響而購買不需要的商品，以免造成浪費。
消保官吳宗憲指出，好市多於2017年首度推出「黑色購物節」活動，排隊結帳人龍近100公尺，某分店結帳系統一度全部當機，且賣場附近交通大亂，不得不宣布為期3日的黑色購物節縮短為1天，造成民眾不滿。此後業者在各界建議下不斷採取改善措施，包括控管進場人數、妥善導引排隊動線、每日推出不同特賣商品以及延長特賣期間等作法，使得消費者不必急於在第一天排隊搶購，近幾年來黑色購物節的賣場秩序已大為改善，但為瞭解今年之活動狀況，仍指派消保官到場訪視，以確保消費者購物環境安全無虞。
消保官表示，今早8時排隊民眾僅約30餘位，停車場停放之車輛不多，排第1位民眾表示是在早上7點前到場，與往年半夜3點前就來搶頭香的情形已大為不同。賣場經理說明已用紅龍區隔進場動線，特價商品分散陳列並有顯著標示，今年更採取用APP預告每日主打之特價商品，且將活動延長為1週，加上許多民眾已習慣網購，人潮分流措施已成功紓解大排長龍的狀況，有助提升民眾之購物經驗。消保官觀察現場購物秩序大致良好，且新北市消防局已於昨日進行賣場之消防檢查，警察局也派出警力在現場維護交通，新北市府團隊協力維護市民購物安全及交通順暢。
新北市消保官提醒消費者，好市多黑色購物週的限量促銷商品及價格並未充分預告，雖可造成神秘感並讓消費者享受尋寶的樂趣，但也剝奪消費者事先比價或思考的機會，如果一窩蜂跟隨他人搶購，或是基於「不想空手而回」的心態買下不需要，甚至沒有特價的商品，只是幫業者出清庫存而絕非明智之舉。消費者即使看到旁人瘋狂搶購，仍應保持理性並拿出手機上網比價，只購買有需要且物美價廉的商品，才是明智的消費者。如遇消費糾紛，可撥打1950全國消費者服務專線，向新北市消費者服務中心諮詢。
