「臺灣旅宿網訂房平臺」於今天(28日)正式上線了,交通部長林佳龍表示,鑒於自由行旅遊消費型態的改變,消費者高度依賴訂房平臺,而旅宿業者與國內外OTA合作行銷,卻須支付2成高額平臺上架手續費,大幅壓縮旅宿業經營利潤。
為發展智慧觀光,迎合世界潮流趨勢,並與國際接軌,由觀光局將臺灣旅宿網轉型,並推動建置本土品牌的「臺灣旅宿網訂房平臺」,主動協助業者擴大客源,提升臺灣旅遊業市場的競爭力。
林佳龍表示,目前臺灣旅宿業者共1.2萬餘家,客房數超過23萬間,本次臺灣旅宿網訂房功能,將提供合法業者利用此工具進行行銷方式轉型,透過線上接觸到更多的消費者,進而建立旅宿業自有品牌與客戶忠誠度。
觀光局強調,這個平臺是無營利性質,免費提供合法旅宿業者創新的行銷通路,未來國內外旅客都可透過「臺灣旅宿網訂房平臺」,如同國外OTA一樣, 用手機或電腦上網即可搜尋到符合住宿需求的旅館或民宿。
林佳龍亦表示,消費者住宿安全的保障向來是政府最為關注的重點,部分OTA訂房平臺內包含非法業者刊登住宿的資訊,造成不少影響消費者住宿安全的事情發生,為了保障合法業者經營的權利,以及消費者權益,除了推出訂房功能,觀光局還設計「合法旅宿標章」,消費者更容易辨識,進而選擇合法旅宿業者,確保住宿權益。
觀光局長周永暉表示,將以臺灣旅宿網為核心,協助所有合法旅宿業者一起行銷,一起打拼,並持續發展多國語系服務,帶領業者開創國際市場,成為國內外旅客最優質安心的合法旅宿服務最佳平臺。觀光局推出「合法旅宿標章」,為旅客住宿安全把關。未來消費者只要連上臺灣旅宿網,就能擁有「全臺旅宿一觸及」,以「合法安心」,「訂房放心」、「服務暖心」的完整「三心」服務。