（觀傳媒編輯中心)【記者郭嘉／綜合報導】桃園國際機場上午6點起，出境大廳總是四處可見旅行團或三五結伴出遊的旅客，尤其十月以來，前往日、韓賞楓或是往東南亞追逐夏天尾巴的旅客，更是讓出境大廳看到四處都是排隊人潮。桃園機場為提升旅客的通關速度與落實親子友善，今年6月起調整出境優先通道規範，針對行動不便者、孕婦及攜帶嬰兒車旅客等八類旅客，提供專屬安檢動線；同時升級智慧型安檢線及自動查驗通關系統（e-Gate），提升通關效率，獲得2024年Skytrax評比「最佳證照查驗服務」全球前5名佳績。
綠色優先通道 八類旅客專屬
桃園機場公司表示，為提升旅客通關效率和服務品質，自今年6月起調整出境優先通道規範，將機組員、禮遇旅客、行動不便者、孕婦、攜嬰兒車或2歲以下嬰幼兒者、單獨搭機兒童及持APEC商務旅行卡者等八類旅客設立專屬優先通道，並在第一航廈1號門及第二航廈2號門提供通關服務。且為縮短出境尖峰時段旅客的等候時間，桃園機場已增設出境安檢線、升級智慧型安檢線，並優化排隊動線，確保旅客享有順暢、便捷的出國體驗。
第四代e-Gate 免註冊、查驗通關10秒搞定
移民署透過自動查驗通關系統（e-Gate），大幅提升查驗通關效能，該系統自2011年啟用以來，已經超過1億人次使用；相較於人工查驗，旅客使用e-Gate占比已達58%。 今年起陸續更新新世代e-Gate，在一、二航廈共有65座服務旅客，具備閘道內註冊與通關二合一功能，並支援多國語言模式，平均每位旅客只需10秒即可通關。
育嬰室、親子遊戲區 貼心打造親子友善的機場
除了通關快速，旅客體驗也是桃園機場的服務重點。看準親子旅遊的需求，桃機設置51處親子友善哺乳室，提供免費尿布、濕紙巾等設備，讓旅客享受舒適且貼心的育嬰空間，還有兒童遊戲區等設施，讓家長可以輕鬆照顧幼兒，廣受國內外旅客好評。
第二航廈有與台灣黑熊保育協會合作打造的「黑熊寶寶造型空間」特色主題哺乳室，驚艷外國旅客讚不絕口。印尼旅客表示，桃機提供了乾淨舒適的育嬰室；加拿大旅客則認為其他機場應向桃園機場學習。此外，桃園機場還提供免費娃娃車租借及親子友善櫃檯等服務，持續打造友善的親子環境。
桃園國際機場持續精進軟、硬體設備，致力打造旅客高效率、智慧化以及親切的服務，便民措施不僅提升了桃園機場的服務品質，也希望可以帶給旅客更優質的體驗，讓每位旅客在這座機場都能擁有舒適且愉快的旅程。
