基隆關秉行動、主動、創新三理念獲服務品質獎　商、民享便捷通關服務

文：編輯部

基隆關日前榮獲「第九屆政府服務品質獎──第一線服務機關」殊榮，臺北市動產質借處與新北市新店地政事務所赴該關辦理標竿學習活動，希望藉由實地觀摩交流，精進服務品質。
基隆關指出，政府服務品質獎為政府機關推動服務品質之最高榮譽象徵，該關參賽「第一線服務機關」組別，係直接面對民眾提供服務之機關，高效率與高品質服務為第一要務。
基隆關從「行動海關、主動服務、創新關務」之服務理念出發，自使用者角度檢視整體服務流程，並透過多元管道及跨機關合作，節省業者人力與成本，簡化流程，希望達到提升通關效率之目的，給予商民更加便捷快速之通關服務。