雲端運算時代來臨 改變你我日常生活

文：張煌仁 | 圖：翻攝自網路

根據全球市場調查機構IDC的調查數據顯示，最新全球花費在雲端服務的金額已增加三倍，從二○一○年的一百三十四億美元，成長到二○一三年時四百四十二億美元。另一家調查機構Gartner的報告更預測，企業資料量在未來五年將驚人成長百分之六百五十，顯見雲端運算已經成為未來勢不可擋的科技趨勢。

歐巴馬也瘋狂

雲端運算的火紅程度，就連美國總統歐巴馬（Barack Obama）也要摻一腳。二○一三年九月，白宮資訊長坎卓宣布，運用雲端科技開發出來的新政府網站Apps.Gov.，將取代舊有的IT資訊系統。
據《紐約時報》（New York Times）報導，Apps.Gov預估將替美國政府每年省下七百五十億美元（約合新台幣二兆四千億元）的支出。Google執行長施密特（Eric Schmidt）日前在猶他州鹽湖城的演說中大膽宣告，雲端運算引發的潮流將比個人電腦的出現更為龐大！
但是，究竟雲端運算是什麼？事實上，雲端運算不是一項全新技術，而是一項概念，「簡單的說，就是把所有的資料全部丟到網路上處理，」Google台灣總經理簡立峰說。所謂的「雲」，其實是由許多部具有高運算能力的超級電腦所組成的資料中心。為了打造這些資料中心，Google把一台台超級電腦裝設在機櫃裡，像樂高積木一樣一層層的往上疊，形成一個龐大的超級電腦農場。
「進入雲端」，指的就是透過網路，連接上這些超級電腦，由它們來幫你處理資料。大家回想一下使用電腦的經驗，過去上網，是為了把網路上的資料、程式抓下來，放在自己的電腦上，所以個人電腦的功能必須夠強大、與時俱進，需要更快的中央處理器、更大的硬碟容量、不斷更新版本的軟體。

隨地都是你的電腦機房

但如果進入雲端，等於一下子擁有幾百台超級電腦在幫忙處理，你可以不用再砸大錢升級電腦配備，就能享受高速運算的能力。趨勢科技創辦人張明正比喻，這就好像用電，不需要每家都自備一台發電機，而是讓電力公司集中管理，用多少付多少，不僅免去不必要的浪費，還能保有極大的彈性。「即使用量一下子增大，也不用再多買一台發電機。」張明正說。
《經濟學人》指出這樣的情況代表一次大轉移，如果可以在線上存放越來越多的資訊，也可以透過一般網頁瀏覽器取得各種軟體，擁有哪一款電腦或使用哪一種軟體突然間變得不是那麼重要了。
雲端運算時代一旦真正來臨，你不必再背著筆記型電腦到處跑。電腦壞了、被偷了也無所謂，因為你的資料都在雲端上，只要一組帳號密碼，就可以把所有能上網的裝置──隨便一支手機、一台衛星導航（GPS）、甚至路邊的提款機，都能變成個人電腦。

雲端已悄悄在身旁

事實上，各式各樣的「雲」早就飄浮在身旁。當開啟Gmail帳戶、在無名小站或Flicker上使用相簿分享照片、用iPhone上傳下載各種軟體與遊戲的同時，就已經漫步在雲端之上。「雲端運算就是要把這些服務將更加完整、多樣化，」簡立峰說。
大家或許會想：「把我的資料丟到雲端上，安全嗎？」對此，張明正比喻，這就像是農業時代，人們賺了錢不是藏在床底下就是埋在土裡，但現在大家都會把錢存在銀行。「便利性終將超過對安全的顧慮，」張明正說。
既然，安全性已經不成問題，那雲端運算的時代又甚麼時候會來到呢？其實，不用懷疑，雲端世代早就悄悄的走進了我們的身邊，只是你不自覺而已。我們，不談雲端運算到底用了哪些科技、產品、軟體來成就這樣巨大的未來，而是從我們身邊一些廠商努力的改變，讓大家體會原來雲端運算科技不是這麼深澳的科學。
從半導體原料跨入水產品銷售通路的崇越科技，就可以說是利用雲端運算在「食」的科技發展上最明顯的例子。

雲端監控食品安全

崇越科技轉投資的安永生技，是透過取得先進的水產品冷凍技術，再透過既有的雲端攝影機監控，來幫助水產品加工廠了解處理水產品的過程中，是否循著標準步驟進行之外，每一個先進冷凍設備也都藉由感測器將數據傳回總公司的監控中心當中，確認每一個冷凍設備的運作正常，每一個冷凍設備都保持在一定溫度下保存食材。
安永生技董事長黎遠駿表示，甚至連水產品送出的貨運過程，包括冷凍車的路程、時間、溫度控制等內容也都在雲端監控設備的管理下，確定每一批水產品從加工廠送到門市的過程完全合乎規定，以保持產品的新鮮衛生，使得消費者購買時的食品安全得以完整的被保護。
黎遠駿指出，「如果這樣的程序，消費者還不能完全相信。也可以透過網站的監看攝影機，親自看到每一批水產品的生產過程，這絕對是其他廠商所做不到的成果。」如今，這套設備甚至也被母公司崇越科技拿來運用，架設在南部偏與地區的太陽能發電站中，以確保每一個發電廠的運作正常。

雲端做專屬的衣服

而在國內，經營的事業版圖包括物流業、水泥業、紡織業、營造業，甚至之前透過控股公司轉投資壽險業的潤泰集團，則是跨足流行服務的品牌經營。而且，為了能與更多的消費者互動，一開始即鎖定以雲端電子商城的方式經營。負責潤泰集團Fashion Cookie成衣網的集團資訊長薛承周表示，由於潤泰集團為紡織業起家，因此更有能力發揮所長，成功的經營一個流行成衣網。
在Fashion Cookie中，不僅可以讓消費者購買各項價廉物美的衣服，更可以透過雲端運算系統，做到客製化衣服的服務。薛承周進一步指出，潤泰集團累積數十年來在紡織業的經驗，已經於雲端資料庫累計上萬筆布料的花色、材質、與材料特性。只要消費者提供身材尺寸與喜歡的衣服樣式，就可以透過雲端運算快速的將消費者希望購買的衣服樣式呈現於電腦前，而且可以進行快速的修改。如此這樣的服務，不但其他業者所無法達到，因此提昇了業績之外，也讓潤泰集團減低實體店面的經營成本，進一步提昇了自我的競爭力。

雲端要生活不打結

如果食與衣的雲端作業還不夠讓消費者印象深刻，那每天必須使用的悠遊卡，是不是就有密切的關係了。事實上，悠遊卡從二○○○年成立開始，到現在已經發出將近四千萬張卡，平均每人擁有一張以上，在當前的儲值卡市場中普及率全台第一。其中，每天交易筆數超過五百萬筆，扣款金額超過新台幣一．二億元。這張卡從初期的交通卡，變成多元服務的生活卡，不僅讓消費者生活更便利，也為悠遊卡創造更大的競爭優勢。
事實上，透過每天大量的交易活動，悠遊卡公司已經累積了很龐大的資料庫。在近來雲端運算應用被炒得沸沸揚揚的情況下，若能透過這些資料的分析，就可以確切的了解每天上下班的尖峰時間，通勤族是如何移動，又有多少數量的通勤族在哪些重要的地點轉乘，這就可以發現城市中哪些地方的交通為瓶頸，之後又該如何改善。
此外，這樣的移動版塊分析，在悠遊卡公司內其實已經累積了相當多的資訊可以運用，而這也是具備相當高商業價值的資訊。台北悠遊卡公司董事長張家生指出，例如透過雲端運算，可以知道哪些地方的人潮多，也知道哪些地方人潮稀少。這樣，人潮多的地方就可以將資訊提供給計程車公司，以增加計程車派遣效率。而人潮少的地方，則可提供給警察單位，進行重點是的治安工作，為民眾的生活提供更進一步的保障。

雲端讓身體更健康

至於，雲端運算在國內現階段對全民影響最大的，即是在醫療照護的部分。由於衛福部提出的醫療環境改善計畫中，最重要的部分就是希望病患的電子病歷制度能夠建立。因此，電子病歷的交換制度就在當前雲端運算逐漸的普及下，逐步實現。包括將電子病歷交換到各地衛生所，使病患隨時都能獲得緊急醫療照顧之外，還希望能夠過電子病歷的交換，隨時掌握病人的實際狀況，以做事前的預防。
而除了整體國內醫療雲端運算制度的建立，各醫療院所內各自雲端運算系統建立，也是未來運用推廣的重點。就以三軍總醫院來說，推動醫療M化的最主要作用，是希望就此提高整體的服務品質。舉例而言，目前三總以推動行動護理推車為主，透過院內的無線區域網路，將行動醫護手推車上筆記型電腦所記錄的資料上傳到雲端伺服器內。
如此，主治醫生就可以隨時透過智慧型手機、平板電腦、或是筆記型電腦等直接了解病人狀況。之後，再透過醫師的判斷下醫囑，上雲端伺服器傳送資料回行動護理推車上的筆記型電腦，第一線護理人員就可快速的提供醫療照護，不但降低了其中的時間落差，也降低第一線護理人員的負擔。

雲端讓學習更輕鬆

另外，在雲端運算使用於教育方面，目前教育部正在推行所謂「數位學習」的推動計畫，是希望透過這樣計畫實施，不僅建立國內數位學習的基礎，更創造每年達新台幣七千八百億元「數位學習」的產業發展目標。
教育部資訊及科技教育司司長楊振華指出，在「數位學習」中，透過雲端運算的架構，主要以提供遠端教學，縮小城鄉數位落差為主。做法就是藉由全國約有一百三十多個設立於國小當中的數位機會中心，透過學校與地方政府的結合，搭配教育雲的建置完成，希望能在這些地方幫助年長者、學童、新移民、原住民等觀念上較為弱勢的團體，讓弱勢團體的數位落差能夠提升。
此外，在「創新的觀念與學習模式」的重點中，還將以磨課師（MOOCs）計畫中的課程內容，提供線上課程練習、評量與認證的功能。以平板電腦或個人電腦的運用，達到隨時學習的目旳。最後，當學習者通過評量而取得認證後，才能真正的結束一個課程，進入下一個學習階段。

雲端更做出好生意

最後，當雲端運算逐漸普及於你我身邊之際，獨特的商機就開始浮現。在國內，目前已經成為行動手持裝置廣告投放量最大廠商，總計在國內能連結超過九百萬支手機的有的放矢行動行銷，台灣區總經理許禾杰就表示，只要點選App就可以看到感興趣的廣告，因此未來行動廣告的投放數量，總和將一定會超過其他傳統媒體，而這也就是雲端運算所創造出來的新商機。

許禾杰指出，在當前國內幾乎每人都有智慧型手機或平板電腦的情況下，鎖定每支手機或平板電腦的號碼，就等於鎖定了這個行動裝置的使用者。透過Big Data的使用者行為分析，就可以了解每個使用者的習慣。例如經常在哪裡出沒，經常瀏覽哪些網站，在甚麼時刻需要大量通話，甚至將常透過智慧型手機或平板電腦做甚麼樣的事情。這些資料對廣告商來說就是非常難得的參考，可以讓它的廣告在對的時間、對的地點、投放到對的人手上。