文：木夏｜圖：翻攝自網路
台灣第一個以Local Tour旅遊體驗為主的平台KKday，鎖定最獨特的在地體驗。KKday以目的地旅遊的創新產品模式打入市場，讓旅客可以自主挑選搭配，而且馬上就能啟程，為自由行創造最大價值。
十多年前，國人旅遊的模式大多是透過旅行社安排，如果你要去日本，一般旅行社不會專門為你訂一間你渴望入住的飯店，或是一些特殊的地方體驗，因為手續繁雜又沒得賺，於是遊客只能被動接受一個最符合兩方利益的套裝行程。
但近幾年旅遊市場的最大變化，來自於廉價航空的崛起。根據統計，2015年廉航的全球市佔率將近 30％，載客量已超過10億人次，不但帶動自助旅行的風潮，也改變了台灣人探索世界的方式。
由傳統旅行社安排的行程，已漸漸無法滿足時下民眾的需求，取而代之的是旅遊行程的高度自主性，以及每個人可自行上網透過平台訂機票、飯店的新興消費模式。
KKday便是在這股有著無限可能的趨勢下，順應而生的新興勢力。作為台灣第一個Local Tour旅遊體驗平台，自2015年1月正式開站以來，KKday提供全球52個國家，170個城市，超過1,300種旅遊體驗行程，鎖定最獨特的在地體驗，讓旅客自主挑選搭配，創造自由行的最大值。
旅遊體驗模組化
現在市場上大多數的旅遊網站，都以促銷機票及酒店住宿為主，消費者在線上比價和第三方平台是主要的機制；而KKday則看準商機做出市場區隔，將目標鎖定在販售世界各國獨特的旅遊體驗。網站除了熟悉的中文之外，也提供了多國語言版本，將全球旅客同步帶入台灣，創造更多旅遊體驗。
如果你正計劃要去日本自由行，在訂完機票和酒店住宿之後，你可以透過KKday搜尋適合自己的行程，只要在網站上就能訂到熱門搶手的三鷹吉卜力美術館，或是藤子不二雄博物館的門票；又或者當你去東南亞旅遊，想要更深入體驗當地特色時，也能夠在KKday找到融入在地生活的行程，例如帶你到老市場採買的烹飪課，或是有教練指導的海島浮潛等。
在旅遊行程裡面任何可能的「體驗」，便是KKday主要上架販售的商品，因此你可以到印度去上瑜伽課，也能在泰國當地夜訪螢火蟲順便拜師學泰拳，甚至在首爾學習最新的Kpop韓團舞蹈。不同於團體旅遊在固定景點走馬看花，這些在地體驗都是旅行社套裝行程裡比較難遇到的，而這也正是KKday所推廣的核心價值。
有別於傳統的旅遊服務，KKday將一個個特色行程，分別拆解成在地旅遊的模組，旅客便可以像買零件一樣，購買目的地旅遊商品之後，再組合成自己的行程。而網站介面中文化，讓一般民眾更容易上手，就算購買其他國家的旅遊商品，也不再苦惱翻譯的不確定性。
旅遊內容自主安排，是新形態旅遊的重要元素，像是預先購買各種交通票券，或是遊樂園門票這些項目，也為旅客省去了到當地排隊等待的時間。
即刻成行 掌握消費者需求的缺口
以許多上班族的工作型態來說，只要一個周休二日加上一兩天年假，便能湊成一個四天三夜的假期；加上近年廉價航空的盛行，很多人不再需要長時間的計劃，往往說走就走，因此，選擇一個簡單的小旅行來充電放鬆，跟過去比起來容易許多。
而KKday的服務，正好滿足這類消費者的需求，只要在24小時前，於KKday預訂各種目的地行程，便能立即出發，就算只有1、2個旅客也能成行。這樣的營運模式，絕對可以稱得上是目前網路旅遊電商的創新思維。
在廉價航空和訂房網站的全年優惠之下，目前國外團體旅遊與自由行的比例已經接近6：4，加上年輕世代旅遊習慣的改變，自由行的人數在未來，可以預見將會呈現持續上揚的態勢。任何新創產業就像是衝浪一般，都必須緊抓住時機，乘著迎面而來的浪頭前行，因此KKday網站上線一年後，盈利已經暴漲200倍，目前在港、澳、馬來西亞以及東南亞各國，皆有不俗的表現。
隨著台灣旅遊新創產業愈來愈蓬勃發展進而漸趨成熟，一方面必須面臨如Agoda、Expedia這樣的國際化訂房平台激烈競爭，同時還必須找到不同於傳統旅遊網站服務的利基點。KKday以目的地旅遊的創新產品模式打入市場之後，未來面對旅客在當地臨時遇到的突發狀況時，其後續處理流程與產品客戶服務的即時性，都將成為KKday能否維持品牌好感度的重要關鍵。
