文：鄭光乾｜攝影：彭級鋒
擁有深厚企業輔導實戰經驗的國際級顧問大師柯耀宗，曾協助IBM、AT&T、3M、中國石油、花旗銀行等世界五百大企業菁英成功轉型，客戶群橫跨五大洲，並榮登美國國際名人錄、台灣名人錄及財經菁英世紀名人錄等殊榮，也贏得整合先生的美譽。
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以到各地旅遊、自由安排上班時間，要諮商的話，客戶還得事先預約時間……這樣的工作內容，聽來實在讓人欽羨，這就是國際級顧問大師、現任朝代國際集團總裁柯耀宗現在的生活！但，他是怎麼做到的？「人生，就是不斷的轉型、升級與整合，唯有這樣才能不斷創造自我價值。」柯耀宗點出他成功的關鍵。
一生不怕錯 就怕不知過
柯耀宗的一生，正如他所言，是不斷轉型、升級與整合的過程。柯耀宗，是不折不扣的農家子弟，高雄旗山是他的家鄉，砍柴、洗米、擺地攤、跑腿批貨等農村孩子應該擔起的雜務，柯耀宗一樣也沒少。儘管物資缺乏，但卻培養了他樂觀耐勞的個性。
十二歲，是他人生的第一個轉折，當時因鄰居要招計程車送孩子前往台南讀書，在湊人數的機緣下，柯耀宗被送到台南念國中。但天生反骨的他，不僅無心念書、還無法適應學校住宿的生活，處處挑戰校規，屁股常常被教官用粗籐條打到流血，三年內就被記了二支大過、二支小過，可說是師長眼中的問題學生。
而國中時的不懂事，卻讓柯耀宗在進入高中後付出代價。因為基礎沒打好，學習很吃力，但為了彌補國中失落的那三年，柯耀宗告訴自己：無論如何咬著牙都要念下去，也因為有這樣的決心，讓他在大學聯考時，順利考上淡江大學輪機系。
大學時期，學業、社團兩者成功兼顧的經驗，為柯耀宗奠定了之後二十年的生活模式。直到現在，無論工作如何忙碌，他仍不忘持續參與扶輪社活動，增進人際溝通互動。柯耀宗說：「大學社團對於我的價值觀影響很大，讓我瞭解不要為錢而工作。學習人與人之間相處的技巧，比專業知識還重要。」
例如，大學一年級參與救國團活動，每次要帶領約一百多個成員，登上台灣的各大小山脈，設立與架設營隊，當領隊者要激發學員的動力，甚至讓彼此間的不熟能夠破冰，學會如何處理好人際關係就非常重要，也是所謂的人際關係學。
化失戀為力量 跨出轉型路
在柯耀宗的人生規畫裡，選擇攻讀理工學科，除了因為本身有很好的邏輯概念外，他認為未來當個工程師，在職場工作上也可以獲較好的待遇，但計畫趕不上變化，大三時，由於獲得了中國工程師協會的推薦，到大同公司擔任實習工程師，讓他走上了另外一條路。
柯耀宗說：「實習猶如提前進入社會，體驗社會的各項運作，又像是一部時光隧道機，讓你提前瞭解未來社會需要什麼，並根據社會的需要做各種不同的學習改變，尤其在大同公司的實習時，看到總經理等領導階層的升遷，都需經歷各項不同職位的歷練。」但自己是學工科出身的，要怎麼跨領域呢？究竟是走管理為主？還是以工程背景為主？
於是，他詢問了當時的人事處長：「擔任總經理難道要經過這多繁複路程，為何不一步到位呢？」人事處長直接回答說：「既然知道又何必繞路，既然方向已在那裡，就勇敢的往那個方向前進。」這句話宛如一道明光，影響了他的一生。
儘管柯耀宗懷抱著轉換軌道至商管領域的想法，然而真正付諸實行，是在大學畢業那一年。因與相戀三年多的女友分手，為了戒除痛苦，受到人生重大衝擊的柯耀宗，用讀書轉移焦點，每天往台大圖書館跑，認真苦讀三個月後，考上大同工學院（大同大學前身）事業經營研究所。
在大同工學院的學習過程中，由於當時無論是論文，或是課堂上討論、撰寫等全都以英文進行，也為他打下英文良好的基礎，影響後來進入職場能接受各項挑戰的重要關鍵。如今，他很感謝當時失戀的經歷，讓他真正跨出了人生初步的「轉型」路。所以他也強調：「如果你想要人生有所改變，一定要自己先努力嘗試。」
遇挫不言敗 勇於投資自我
退伍後，自認為企管碩士出身、英文流利的柯耀宗，從IBM的業務做起，負責銷售交換機系統，原本柯耀宗以為IBM是國際知名品牌，要做業務推展輕而易舉，沒想到，這個必勝的籌碼卻讓他吃足苦頭。擔任業務的第一個月，屢屢受挫，他才幡然醒悟：「要賣產品前，要先向客戶賣自己。」這也促使他開始自我「轉型」，到底什麼是必須具備的工作技能呢？在深思之後，他果斷的投入超過二十萬元接受專業訓練，包括業務銷售、結案技巧、商業談判、策略規劃、組織發展、簡報等，都是他的學習範疇。同時，對於科技產品的投資，他也毫不手軟，對於當時一個月薪不超過七千的小夥子，一支手機加上一台電腦的費用，等於半年的薪水，但他知道愈早投入，才可能愈早看到成果。
而事實證明，在那個通訊不發達的年代裡，科技的投資所起的關鍵性作用，超乎你我想像，成為他爭取客戶時的重要利器。有一次，柯耀宗南下高雄開發客戶，客戶當場出了個難題──要求他先說服另一家改買柯耀宗所推薦的產品。多虧手機之便，讓他可以立即敲定拜訪時間，並打回公司請同事提供相關資料，才有了後來成交的機會，也讓他體會到時間寶貴，只有準備好的人才能擁抱機會。
由於能力受到公司重視，柯耀宗不斷被輪調至各部門，雖然有同事曾取笑他為何要讓自己過得這麼忙碌，但柯耀宗不以為意，反倒認為這是他一生中最寶貴的經驗。「那是個很好的鍛練過程，可以說我一生中做得最對的事情，也為我未來的人生打下基礎。」這樣的心態，使得柯耀宗成為IBM歷史上，首位在大中國地區售出IBM9751以及IBM PHONEMAIL的超級業務員；之後更帶領團隊創下四小時中成交二十六套金融系統的輝煌紀錄。
加入扶輪社 重新定位改寫命運
然而隨著業務增加，柯耀宗也愈來愈忙碌，那幾年幾乎每三個月就得住院調養一次。這讓當時已晉身為國際經理人的他，對於是否要繼續這樣過下去，開始產生質疑。加上二十九歲因緣際會加入扶輪社，在身邊都是大老闆、創業家的情況下，讓柯耀宗開始對於人生規劃產生新的想法。
三十四歲時，機會來臨。當時柯耀宗的上司將被調去美國，希望柯耀宗可以跟他一起去打天下，很巧的是，他的孩子也即將出生，為了不想放棄與孩子相處的機會，於是順水推舟離開公司，自行創業。「那時我對於自己的人生事業正在重新定義，以往都是做高科技，可是越做，當機越多，所以我決定要找一個永遠不用做售後服務的工作！」
多年的業務經驗，讓柯耀宗很快找到了自己的優勢，他認為經營事業，其實就是經營「客戶群」，因此成立自我品牌，便是創業的第一步。而扶輪社的領導經驗，也成為他奠定人際關係的基石，「如果不是參加扶輪社，我不會懂得人際經營，尤其是四十歲前創立仰德扶輪社的經驗，更讓我體會到組織發展的重要。」
也因此，從重視經營客戶、善用科技力量，到懂得廣泛的運用團隊合作，讓柯耀宗融會貫通形成「整合金三角」，並成功運用在自我的創業模式。
隨著品牌經營的成功，客戶逐漸增加，如今柯耀宗不但以「整合先生」享譽國際，也協助包括IBM、AT&T、TOSHIBA、中國石油等企業成功轉型，並獲得榮登美國國際名人錄、台灣名人錄及財經菁英世紀名人錄等殊榮。
樂當空中飛人 讓更多生命轉型
現在的柯耀宗，周遊列國、飽覽名勝，時間運用自如，就像空中飛人一般，馬不停蹄地穿梭在世界各地巡迴演講。不僅如此，還更積極參與扶輪社的活動。
柯耀宗說，社團、事業、家庭三者能否兼顧，乍看之下是衝突了，但實際上也是整合，舉例來說，社團要到巴西開國際會議，也可以順便帶全家大小子一起去，並利用時間瀏覽參觀風景名勝，在此同時也可讓孩子接觸這些各階層的傑出人物，以及學習如何應對進退，對於孩子的成長會有很大的幫助，這是用錢買都買不到的好康事。
另外，拜資訊網路快速發展所賜，雖然飛到巴西，但科技的發展使工作不限於辦公室內，隨時利用網路或智慧型手機與在杭州或歐洲的客戶進行輔導、諮商、交流，工作、生活、社團都不耽誤。而社團也是一個人際關係整合的平臺，透過實際的參與交流，才知道其他行業的高手究竟在做什麼，對自己的事業、人脈與創造爽度，都是用錢都買不到經驗。
「人生，是一連串抉擇的結果。」柯耀宗說，而他也期許自己能將協助企業成功轉型的經驗分享出去，協助更多生命成功轉型。
