CNEWS匯流新聞網記者王佐銘／綜合報導
星展銀行DBS因《CNEWS匯流新聞網》報導消費者W先生信用卡無故停卡、一夜喪失逾47萬點飛行哩數事件引發廣泛關注。但事實上，這起事件並非孤例，過去已有多名卡友在社交平台上表示，自己在信用良好的情況下，突接到星展銀行DBS通知信用卡將被停用，引發了網友們的強烈不滿和熱議。
在國人廣用的批踢踢論壇中，一名星展銀行DBS的卡友就曾發文，表示接到銀行通知，因內部審查決定在一個月後，強制停用其在星展銀行DBS的兩張信用卡並結清。該網友強調，自己從未遲繳過任何信用卡賬單，還款紀錄良好，甚至當接到強制停卡的通知時，帳上仍有6000多元的溢繳額度。然而，當他打電話給客服詢問時，卻只得到制式的回應：「因為我們定期審核之後發現您比較不符合我們的標準。」這讓他感到非常不滿。
對此，鄉民們看了網友的經歷也紛紛留言回應「這算不算星展違反自己設的條款，無條款理由就停！？」、「所以星展百萬卡友愛停誰就停誰…稱帝惹。」、「銀行是不能任意無理由停用持卡人卡片的。」、「如果在星展的資料都漂亮乾淨，被停卡可以問金管會。」、「這家連網路銀行都做不好，不期不待沒有傷害。」、「星展心臟很小，不ey（意外），這不是壞事，早點解脫。」、「我之前也是被星展用一模一樣的方式停卡，問心無愧的話就自己跟星展切斷吧，我有十幾家信用卡，真的只有星展這樣。」等。
針對這些控訴，消費者W先生認為，星展銀行DBS有必要給出明確的解釋，並重新審視其內部審核標準和停卡政策。同時，監管機構也應對此類事件進行調查，保障消費者的合法權益不受侵害。只有在透明、公正的環境下，消費者才能對金融機構充滿信心。
照片來源：翻攝自星展銀行DBS官網、PTT
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