CNEWS匯流新聞網記者潘語綺／台北報導
勞動部日前宣布台印雙方已簽屬勞務合作備忘錄（MOU），將引進印度移工解決台灣缺工問題，引發社會討論，有在野黨則持反對意見；一位在印度有20多年工作經驗，且在當地擁有成衣工廠的台灣女老闆此次接受《匯流新聞網》採訪，向讀者分享她與印度人相處的實際狀況，以及印度人的工作特質。
「怎麼會認為人家來台灣工作，是來性侵的呢？我很訝異！」在印度有一間成衣工廠的台灣人徐宜君說，她認識的印度人大部分都很友善、樂於助人，絕非台灣人所想的「那麼危險」，建議透過互相了解，破除文化隔閡。徐宜君在印度從事布料紡織、成衣生意，已有20多年經歷，目前在印度北方的城市齋普爾，擁有一間手蓋印布縫紉工廠，她通常半年在台灣、半年在印度。
徐宜君透露，近幾年親友聽聞她隻身一人至印度做生意，就會非常驚訝地問，「妳怎麼那麼勇敢？」、「那邊不是很多性侵嗎？」一開始，她聽得一頭霧水，後來才發現，原來在台灣人心中的印度，早已莫名成了「性侵大國」。
印度擁有悠久歷史，國土很大、人口很多，各地區的習慣、風俗和語言也差異很大，跟台灣的文化更是南轅北轍，民族性也不同。徐宜君說，印度人工作有3大特性，一是較不會變通，但絕非故意、惡意或是笨。例如有次打版師拖延一周無法完成工作，經她了解後才發現，原來是打版用紙沒了，但師傅不好意思回報，理由則是「妳是老闆，我不能麻煩老闆去買打版用紙」。
「印度員工的觀念，老闆就應該好好坐著喝茶、吃點心。」徐宜君笑說，新冠疫情期間，有次在工廠，她只是順手將製作口罩袋的布料燙平，所有印度員工竟很認真，並且嚴肅地阻止自己，並稱老闆只要動嘴叫員工做事即可。幾經溝通後，印度員工終於了解，台灣來的女老闆單純只是閒不下來，後來才不再制止她做事。
另一個令徐宜君驚訝的文化差異，則是印度人對於「守時、承諾」的觀念，與台灣人有很大落差。曾有印度友人跟她約見面，但到了約定時間，卻沒看到人，打電話聯絡就是不斷得到「我在路上，15分鐘後會到」的回應；過了好幾個小時，依然見不到印度友人。因此，徐宜君會跟員工溝通，有什麼事情就直接說，「可以就可以、不行就不行，千萬別不好意思說」。
最後，則是印度人對於工作的穩定性很高。徐宜君說，她曾居住在印度的飯店15年，無論她是哪年、哪月去，幫忙Check in的櫃台人員永遠是同一個人；在餐廳幫忙點早餐的，永遠是同一位先生；幫忙點晚餐的則是另一位先生，但永遠是同一位。與某辦公室接洽，秘書也永遠是那位，徐宜君笑說，「哪天要是沒有看到那個人，我甚至會擔心，對方是不是怎麼了？」
徐宜君強調，每個民族的民族性不一樣，不是要改就馬上可以改的，那是根深蒂固習慣，在印度與當地人打交道20多年的經驗，讓她學到彼此互相了解與包容，就是最好的合作方式。
照片來源：徐宜君提供
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