CNEWS匯流新聞網記者方炳超／台北報導
台灣有越來越多的新住民和移工，為了協助他們在司法、衛生、勞動等領域的事務，許多政府部會培訓新住民作為通譯人員，讓擁有中文跟母語能力的新住民協助同胞，但民進黨立委羅美玲表示，目前通譯制度面臨幾個需要克服的問題，一是培訓時數過短且缺乏實習，二是通譯品質沒有查核認證及淘汰機制，三是通譯須面對不同縣市政府不同制度標準，四是缺乏勞檢保和專門職業責任保險等保障，五是案件量及收入不高以至於必須兼職工作。
羅美玲表示，經過仔細研究，他發現每個部會培訓通譯的作法不一致，比如司法院的通譯人員上課培訓時數是22小時，通過後可保有資格兩年，不管服務時數多少，通譯一次只有500元收入。而勞動部則沒有規劃培訓通譯，地方政府需要的話需自行培訓，以至於移工需要通譯往往得找仲介公司協助。此外，通譯人員目前也尚未享有勞、健保的保障。
另外，以各縣市政府衛福單位辦理的通譯為例，不同縣市培訓時數從八至38小時不等，其中像嘉義市衛生局的通譯，只培訓四個小時就能到醫療機關做通譯，羅美玲認為這樣的時數過短，不足以學習醫療專業和相關名詞。她這幾個月來在各縣市一共辦了十幾場的新住民座談會，有關通譯的問題，新住民向她反映說最擔心在司法單位當通譯，擔心的是在法律專業不熟悉的狀態下，無法保障新住民、移工同胞的權益。
羅美玲認為，涉及法律、衛生醫療這些高度專業的領域，需要長時間的養成，但目前通譯制度面臨幾個需要克服的問題，一，培訓時數過短且缺乏實習；二，通譯品質沒有查核認證及淘汰機制；三，通譯須面對不同縣市政府不同制度標準；四，缺乏勞檢保和專門職業責任保險等保障；五，案件量及收入不高以至於必須兼職工作。
羅美玲日前質詢行政院長陳建仁，陳建仁對此回應，他同意目前的培訓時數對於專業養成仍明顯不足，已請政委林萬億進行跨部門研商。內政部長林右昌也強調，已透過新住民事務會報開會討論，將通譯制度精進制度上報行政院，目前已有幾個規劃方向。
林右昌說，第一，先擇定越南、印尼、泰國、緬甸、柬埔寨、菲律賓等六國語言，針對司法、公共事務、外語諮詢等三大類通譯人員進行強化訓練；第二，培訓課程則初步規劃基礎六小時、專業八小時，實習與認證制度也再研議作法；第三，通譯費用會提高，以公共事務通譯為例，前兩個小時給予1000元，第三個小時後，每小時500元。
羅美玲指出，行政院目前的政策改革方向，她給予肯定，希望能儘速落實，保障所有新住民、移工在台灣安居樂業，她也建議，澳洲和台灣都是移民國家，澳洲的NAATI是澳洲國家翻譯和口譯認證機構，已經建立相當成熟專業的通譯制度，各部會可以參考這個做法。
照片來源：羅美玲辦公室提供
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