全球追蹤 Uber共用大生意

獨家報導企畫製作:張淯、賴宛佐|文:賴宛佐、葉惟禎|攝影:彭級鋒

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以舊金山為基地,進行境內輻射 (2009-2011)
2009年3月,Uber成立,起初名為UberCab,對閒置計程車資源進行整合,2010年7月,Uber的手機App叫車軟體在舊金山上線,向消費者提供租車服務。2011年,Uber的業務開拓到了紐約、西雅圖、芝加哥等5個城市,直至2011年5月,Uber被美國運管部門以沒有相關計程車公司執照為名施以重罰,至此才將UberCab正式改為Uber,轉型為高端車短租和即時服務。
儘管如此,Uber以舊金山為基點,進行境內輻射的擴張行動,並未受到影響,包括西雅圖、費城、檀香山、丹佛等二十幾個美國城市都可看到Uber足跡。

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在倫敦打響第一槍,正式宣告進軍歐洲 (2012-2013)
雖然,2011年11月Uber首次嘗試拓展海外市場,前進巴黎。但真的在歐洲打響第一槍是在2012年7月,Uber在英國倫敦落地,雖然僅有90名司機以及寶馬、捷豹兩種車型,可說是創了Uber最小服務規模記錄,但卻為Uber進軍歐洲市場立下堅實基礎。很快地,2013年11月,Uber宣佈進軍東歐市場,第一站便是俄羅斯莫斯科。莫斯科擁有超過1100萬的人口,龐大的租賃市場依然為Uber準備了容身之地。

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做足準備,低調登陸亞洲 (2013-2016)
醞釀一年多後,Uber將擴張腳步第一次邁進了亞洲地區,2013年2月,Uber宣布登陸新加坡;2013年6月,Uber邁出第二步,韓國首爾接受Uber測試,並在一個月的考察後正式上線Uber服務;兩天後,Uber登陸台北;再來,香港、東京也很快相繼成為Uber的重點城市;緊接著,8月Uber正式宣佈局上海,同月,Uber也進入印度班加羅爾。
但與在美國本土運營方式略有不同的是,首先在上海推出的產品是「Uber Black」(尊榮優步)。2014年6月,Uber在上海、北京、深圳又開始推出較廉價的叫車服務UberX。但Uber在中國擴張的速度並不樂觀,主要原因之一是中國租車市場的競爭激烈,根據執行長卡蘭尼克(Travis Kalanick)於今年2月接受加拿大科技新聞平台BetaKit訪問時表示,1年(2015)就虧損逾10億美元。
雖然6月Uber曾表示將加強中國市場投資力道,但在8月1日卻證實要退出中國市場,旗下中國業務將併入中國最大叫車服務滴滴出行,結束這場2年來的低價割喉戰。
未來Uber在亞洲的發展重點將轉向東南亞,目前Uber在新加坡和菲律賓這兩個東南亞市場已開始獲利,並準備在此區域推出新產品。

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大步跨進非洲,推展神速(2013-2016)
2013年,Uber進入非洲市場,當時率先在約翰內斯堡、開普敦和德班推出叫車服務。一推出後,立即受到當地人歡迎,Uber在非洲的乘客數量約每6個月就翻一番。這也使得Uber在拓展非洲市場的腳步非常快速,目前已在南非、奈及利亞、肯亞、埃及、烏幹達及摩洛哥等國家的重要大城推出叫車服務。日前,迦納政府還與Uber簽屬協議,監管其國內的Uber之營運狀況。迦納也是第一個與Uber簽署協議的非洲國家。