文：盧鈺苓｜圖：編輯部
在綜合商品零售業中，雖然便利商店面積相對小，但商品種類繁多，提供便捷服務，日常生活已不可或缺。經濟部主計處今(15)日公布，儘管第一季在武漢肺炎衝擊，整體零售業營業額年減0.6%，但便利商店卻逆勢成長，年增5%。
在超商業者積極展店下，根據流通快訊雜誌統計，1996年底便利商店總數有8564家，2019年底成長至11465家，平均每年展店超過200家，為驅動營收成長的重要動能。再加上近年持續改裝新型態門市，像是推出複合店型，強化鮮食、現磨咖啡及現調茶飲等商品，並提供代收包裹等各式服務，以增加來客數與顧客黏著度，營收持續成長，去年營業額達3316億元，續創歷年新高。
主計處指出，自今年1月下旬起，武漢肺炎疫情逐漸蔓延，零售業大受影響，今年第1季整體零售營業額年減0.6%，只有便利商店逆勢成長，營業額達847億元，創歷年同季新高，年增5%，是少數未受疫情衝擊的零售業。
除因家數擴增至11551家的展店效應外，疫情也導致民眾減少餐廳外食，就近採購需求擴增，推升營生成長；此外，部分消費管道轉移至網路，以致便利商店透過網路銷售的營業額大幅成長25%，高於實體通路的增幅4.7%，網路銷售占營收比重由0.9%升至1.1%。成為挹注收營收的助力。
除此之外，營收占比向來居首的百貨公司，因受疫情的衝擊，營收大幅滑落，占比自去年的27.9%降至23.6%，落居第2，便利商店則由去年的26.1%升至27.3%，躍升第1。
主計處說明，觀察便利商店的商品結構，數據顯示在2018年以菸品占30.4%最高，較2014年增加4.1個百分點，主因2017年菸稅調漲，推升菸品價格所致；其他非酒精性飲料占29.4%、酒精性飲料占5.4%，分別較2014年增加4個百分點及減少1個百分點，所以菸品及飲料合計占比高達65.2%。
主計處強調，就台、日、韓便利商店密集度來看，韓國密集度居冠，2018年平均每1205人就有1間便利商店；2019年台灣平均每2058人有1間便利商店，密集居次；而少子化嚴重的日本則因市場飽和、成長有限，平均2233人有1間便利商店，密集度居第3。
