為瞭解農曆春節期間自動提款機(以下稱ATM)之運作情形,並確保民眾使用ATM如遭遇問題時,金融機構可提供諮詢服務,金管會於本(24)日上午9時至10時間,由同仁分別在臺北市、新北市、桃園市、新竹市、苗栗縣、臺中市、彰化縣、臺南市、及高雄市等9縣市,實地抽測金融機構ATM之運作情形。經測試10家金融機構之分行所設置ATM,均能順利提領現金,該等ATM所標示之客服電話亦有專人接聽,運作順暢。
金管會表示,金融機構於春節期間金融服務因應措施包括:支付工具交易順暢、電子銀行服務穩定、強化資安防護、ATM全年無休及金融客服暢通。金管會也提醒民眾,農曆春節期間可善加利用金融機構所提供的各項服務,便利過新年。