文：路平｜圖：編輯部
歌詩達新浪漫號郵輪原定航向越南峴港，因氣候因素臨時變更到日本沖繩，2日下午停靠高雄港時，80多旅客不滿行程不滿中變更，一度霸船不肯下船，經航港局及消保官等介入協調後，霸船風波3個小時後和平落幕。
高雄觀光局表示，全案進入消費糾紛，2月5日由高市消保官及觀光局，對消費爭議問題召開第一次協調會議。
歌詩達新浪漫號原訂航程到越南峴港，因氣候因素，中途變更行程改至沖繩及石垣行程，造成80多名旅客不滿，郵輪2日停靠高雄港後，部分旅客拒絕下船，航港局緊急邀集高雄市政府消保官及交通部觀光局、旅行社及船方代表協調。
航港局提到，這艘郵輪2019年12月28日原訂由高雄港出發至越南峴港，載客1358人，經船公司表示考量颱風影響郵輪航行安全，2019年12月27日通知旅行社變更行程，改到日本沖繩及石垣。
船方釋出善意，已在船上釋出補償方案，在沖繩多停靠2小時及日本出境消費稅1000元由船方吸收等。輪船在昨天下午靠泊高雄港，但仍有部分旅客不滿，不願下船。
高雄觀光局說到，全案已進入消費糾紛協調階段，因事涉及旅客與郵輪公司雙方權益，由權責單位交通部觀光局、航港局、港務警察、消保官、山富及富立旅行社已在1月2日第一時間介入協調。據了解，雙方就差額部分未達成共識，預計2月5日前由高市消保官、交通觀光局、輪船公司、旅行社及旅客代表開協調會。
