製作人：張淯 社長｜文：邵正宏｜圖：編輯部｜責任編輯：張澔軒｜核稿編輯：林淑妙
為什麼韓國瑜三山造勢會掀起旋風？
為什麼國民黨初選時，韓粉會喊出「非韓不投」？
為什麼高雄市民要掀起罷免高雄市長的舉動？
這一切的為什麼都源於「情緒」二字，候選人與選民之間，儼然已經掀起一場情緒勒索大戰。
去年底，韓國瑜以黑馬之姿，如秋風掃落葉般，席捲南臺灣，在一場又一場的市長選舉造勢會場，颳起一陣韓風。許多候選人紛紛選邊站，甚至急於向韓國瑜求教，如何才能爭取選民認同，造成轟動？
事實上，答案早已呼之欲出，就是他會溝通，也願意溝通。
溝通之間的大象
美國邁克貝勒博士（Dr. Mike Bechtle）在其探討溝通議題的《處理隱象》一書中，特別提到「處理房間裡的大象」。他說：「在某段關係中，與對方溝通不良，卻不明白問題出在哪裡？那正是因為房間裡有頭大象，牠正在影響你的人際關係。」這頭大象就代表著人與人之間心中的那個「結」。
韓國瑜在與選民的溝通中，誠實敞開不做作，讓選民看到他的誠意。他不養大象，當大象出現時，他立刻將其趕出門去，所以大象不會長大，沒有誤會，而所有韓粉也因此而開始集結，認為他敢說真話，有真性情，與庶民同框，接地氣。
候選人與選民之間，如果沒有大象，必然溝通無礙，當然粉絲便越聚越多。
韓國瑜旋風從去年底一直風靡到今年初，韓粉拱著他，挾著十足人氣要他拚選總統。正是因為他與選民之間，沒有大象，所以他十分懂得選民的心情，了解庶民的期待，在選上市長之後，順著韓粉的支持聲響，加入國民黨總統初選。
是不投還是罷免
不過，國民黨初選有多人參選，若韓國瑜未在初選中出線，怎麼辦？這是所有韓粉最擔心的事，有人甚至為此食不下嚥，因此有韓粉喊出「非韓不投」的口號，要求國民黨一定要徵召韓國瑜。
另一方面，韓國瑜才選上高雄市長，才幾個月光景就接著去選總統，這一點也令許多高雄市民甚為不滿，所以反對陣營提出罷免韓國瑜市長一職。
針鋒相對的情況頓時出現了，韓粉們要脅國民黨提名，否則「非韓不投」。而高雄市民則要求韓國瑜「不做市長就罷免」。
此時，威脅式的情緒勒索相繼出現。所有置身在選舉氛圍的選民心中，也出現一頭小象，且這頭小象正在不斷長大。顯然對韓國瑜來說，要開始審慎處理這頭小象，趁牠還沒變成龐然大物之前，將牠趕出彼此心中，或許還有機會挽回對方的心，否則一旦小象長大，恐將擠破房舍、踢踏門窗、房傾屋倒呀！
那麼，以此類推，郭台銘、朱立倫、王金平等總統候選人有沒有養出大象呢？再進一步，想要連任的蔡英文總統，與她的選民之間，有沒有大象呢？
智慧溝通是良方
為了避免一發不可收拾的情況，想要趕出大象，或者避免養出大象，就要在一開始清楚何謂溝通協商談判的技巧，才能在接下來的流程中，建立有效的談判策略。
智慧的溝通技巧，最重要的有5招：
一、認清目標：
你是否曾經有這樣的經驗，原本想去買香蕉，結果卻買了許多蘋果回來？只因你在市場時被蘋果吸引，而忘了買香蕉的初衷，這樣的結果就是因為沒有認清目標，所以任務沒有達成。
二、建立標準：
說什麼就是什麼，這就是標準。例如小明跟媽媽說：「我想玩電腦遊戲」，媽媽說：「可以，只要你功課寫完就可以玩電腦。」
沒想到小明終於在半夜1點鐘時將功課寫完，此時他興奮地跑去跟媽媽說：「我功課寫完，可以玩電腦了！」這時媽媽卻說：「現在幾點了，你還玩電腦？趕快去睡覺！」那天，小明流著眼淚，氣媽媽不守信用，說話不算話，帶著憤怒的情緒，上床睡覺。
請問，媽媽有錯嗎？媽媽錯在沒建立標準。候選人在選舉前所開的選舉支票，就是為自己的施政建立標準，爾後選上後，選民可是會拿著這些標準一件一件檢視、要求兌現。
三、試圖交換：
任何人一定都有比別人擅長的能力，比方說，先生會開車，太太會做菜，所以彼此交換自己的能力，先生說：「我開車接送你去市場買菜」而太太說：「那我回家煮好吃的，暖你的胃。」
世界上各樣的事，雖然我們不必那麼現實地說是交換，但是實際上卻真的就是交換；例如花3百元買顆西瓜，就是買方用錢跟賣方交換西瓜。所以「交換」是生活在這個社會上的良性法則，藉由交換，可以讓我們的生活過得更好。
從交換的角度擬定選舉策略，因而韓國瑜打出「人出去，錢進來，高雄發大財」的精采口號。這句口號豈不正驗證了高雄人想要換一種生活的心情。
四、關鍵第三方：
對於溝通的雙方而言，若有一位關鍵的第三方從中協調，那麼原本棘手的問題，就能迎刃而解。例如韓國瑜在高雄時的三山造勢，當時已許久未露面的王金平，成為韓國瑜和選民之間的關鍵第三方，王金平的人脈及在地關係，讓韓國瑜輕鬆跨過地域的限制，贏得高雄選民支持。
五、搏感情：
人是講情的動物，溝通中若講人情，許多大事就變小事，小事就變無事。所謂「有關係就沒關係」正是說明建立感情建立關係的重要。韓國瑜之所以在選民中大小通吃，人潮、攤販都跟著他走，也是因為他不斷與選民搏感情，走進你、靠近你，被批評就自嘲、被酸語就笑笑，被刁難就力爭、被指控就解釋，沒有高高在上的距離，難怪韓粉這麼挺他，連續幾場造勢始終人氣不減。
如今，在科技進入5Ｇ的時代，人與人的溝通多半靠機器不靠面談，以至於在網路上，稍有不合便怒言相向，導致網路霸凌、情緒勒索之事屢見不鮮。這類的情緒勒索是溝通時最容易步入的陷阱，很容易養出小象，進而長成大象。所以，為避免溝通不良、為逃離情緒勒索，我們需要善用上述5招溝通技巧，相信這5招也將是2020年總統選舉最有效的策略良方。
