賈西強調，隨著新冠疫情平息，許多企業已開始推動讓員工重返辦公室的常態。賈西認為，面對面的交流能夠增強團隊的凝聚力，並加速決策過程；並重申「這一政策並不意味公司要裁減人員，而是希望所有員工能夠在實體辦公環境中共同合作，進一步推動公司的發展」。
亞馬遜原定從明年開始，要求員工從每週需有三天進辦公室改為一週五天，此政策引起部分員工強烈不滿，認為這比其他科技公司的要求更為嚴苛，且可能因通勤時間而降低工作效率。
有職員透露，對於未能遵守政策的員工，亞馬遜已明確表示將視其為「自願辭職」，並將取消使用公司電腦的權限。亞馬遜雲端運算部門AWS執行長加爾曼（Matt Garman）上個月也曾直言，「不願意遵守全辦公室規定的員工，可以考慮離開亞馬遜」，並聲稱10名員工與自己交談的員工中、有9人支持這項改變。
然而此番言論卻引發更多爭議，超過500名亞馬遜員工聯署致函，懇請加爾曼修改政策，強調公司在完全遠端辦公模式下依然運作良好，並且新規定將對有家庭責任或健康問題的員工帶來更大影響。
聯署信中強調「我們對您未基於數據的解釋感到震驚，亞馬遜強制推行每週五天進辦公室的要求，並未考慮到員工的實際情況」。亞馬遜則回應表示，已提供通勤津貼和補助停車費用等多項措施，來協助員工適應返工政策。
儘管公司內部對於政策存有歧見，但亞馬遜上個月公布最新財報顯示，第三季度創下153億美元的歷史新高利潤，並預計強勁的假日季度表現將進一步推升業績。「五天返工政策」將於明年1月2日開始正式實施，意味著亞馬遜將正式結束先前的混合辦公模式，回歸至傳統的全面辦公文化。
