CNEWS匯流新聞網記者許哲綱／台北報導
永慶房屋最新廣告「誠實，讓你把房子變成家」，透過第一線經紀人現「聲」說法，提出自己的誠實心聲，呈現經紀人以誠實信念，回應消費者對家的渴望。現聲經紀人之一的永慶房屋經紀人王政儀，一路從新人蛻變成頂尖經紀人，唯一不變的是對誠實服務的堅持與實踐。他在影片中堅定表示：「這是學長姐一開始就教我們的事。現在已經變成我們的DNA了。」
王政儀2019年踏入房仲業，當年為了促進房市透明化，行政院提交俗稱實價登錄2.0的法案，其中最重要的修法內容，就是將房屋成交資訊揭露至門牌，讓房地產市場完全透明化。但是這項法案卻卡關，遲遲無法通過。當時永慶房產集團董事長孫慶餘遂在永慶內推動實價登錄3.0服務，率先將永慶房屋成交物件的行情揭露至門牌地址。
王政儀服務的地區位於新莊，當時新莊新舊社區相互混合，即使只相隔一條馬路，房價就有明顯落差，如果是以30號為區間的方式揭露房價，就無法判斷是新社區還是舊社區的價格。因此將成交行情全面公開到門牌，對掌握真實的房價就非常有幫助。他回憶，學長姐在服務客戶的過程中，不僅提供完整的成交行情資訊，更誠實分析每間房屋成交的狀況，幫助客戶掌握市場行情，讓他印象非常深刻。
有一次王政儀帶看一棟超高大樓產品，客戶對房屋相當滿意，當下即表達購買意願，此時他卻主動向客戶說明樓層內有中繼水箱的狀況，可能會產生低頻噪音，他的說明讓客戶相當意外，更表示他是唯一一名主動告知的房仲；中繼水箱在房屋裡看不到，它也不能算是瑕疵，所以有些房仲就不會主動提。但是王政儀堅持告知，他認為，有些人就是會介意，所以即使是這麼小的一個點，還是會誠實向客戶說明，好的壞的都會講。
業者指出，以凶宅為例，一般房仲僅有主動告知買賣的房屋是否為凶宅的義務，但永慶房屋經紀人，不僅是住宅本身，只要住宅周遭、上下樓層有凶宅情況，也會誠實告知，如果經紀人知道在社區中不同棟別亦有凶宅紀錄，也都會記錄在產權說明書中。
「最讓我欽佩的是，我們有很多老舊大樓的產權說明書，上面還存有十幾年前非自然身故的紀錄，那都是好久以前的學長姐們忠實註記下來的。」王政儀分享，正是這些學長姐們流傳下來的誠實記錄，才幫助大家提供最完整的資訊給消費者。誠實服務不僅是為了現在的客戶，更是在造福未來的消費者。看見學長姐們一步一腳印的做好誠實服務，也會督促大家好好地把誠實理念傳承下去。
經過5年多的歷練後，王政儀也當上師父，開始指導新進的夥伴。他表示，一直覺得誠實是房仲經紀人最寶貴的資產。當年自己的師父傳承很多寶貴的經驗，希望把當時學長姐教給自己，以及對誠實的體悟，傳遞給新進的永慶人。誠實服務在永慶房屋，不只是一種理念、一種堅持，更是一個DNA，能夠不斷傳承。
照片來源：CNEWS匯流新聞網資料照
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