在台灣使用率甚高的通訊軟體LINE,日前在更新至最新版時,最新版的隱私權政策當中,出現諸如「本人同意LINE得為了行銷目的使用及分享本人資訊」等條文,要求用戶必須同意才能繼續使用。LINE此舉引發不少爭議。
對於更新隱私權政策一事,LINE在官方部落格做出解釋,其目的分別為「避免服務遭濫用或用於詐騙」、「改善、研究及開發本公司服務」以及「為用戶呈現個人化內容及切身相關廣告」。
關於這3個目的,LINE在官方部落格說明,是為了幫助LINE了解如「騷擾」和「盜用」等網路詐騙相關手法的因應方式,幫助使用者更容易知道LINE推出的服務內容,以至於利用大數據從用戶「偏好」與「使用模式」推薦可能喜歡的內容,降低民眾被不相干訊息打擾的可能,這其中LINE不會知道使用者的真實資訊。
就「本人同意LINE得為了行銷目的使用及分享本人資訊」這項引發爭議的部分,LINE官方進一步解釋,「行銷目的」是基於「為用戶呈現個人化內容及切身相關廣告」此一目的而來;「需要蒐集的資訊」要徵求用戶同意,LINE會清楚跟用戶說明。
即使同意LINE官方的隱私權政策,LINE官方部落格強調,使用者還是可以在LINE的「隱私設定」當中,決定取消勾選細項的項目與否。